能够做好一件事情背后的核心原因：因为我真心喜欢干这件事，也相信它背后的价值，所以我有更高的热情以一种更加内外一致的状态投入其中，进而威力倍增。

未来互联网行业需要的运营人才：

懂业务、懂产品（能够反推产品）、有宏观视角（为产品的成长负责）、被用户喜爱（一个运营就是多个渠道）

运营的两个模式：“推动”、“触动”

推动：最终目的可能仅在于让对方进入你设计的逻辑和流程中，并最终得到你预期的结果，让你获胜。

触动：触动者与被触动者一起创造出某个结果，很有可能成为一个整体，带来更多的可能性。

基于“触动”的逻辑和立场来开展工作：

第一，在与用户的互动中找到一种“不卑不亢”的感觉，既不要把用户当上帝，也不要把用户当傻子。

第二，要关注用户从认识你到喜欢你，再到最后与你发生关系的整个过程中的感受与体验。

第三，在充分理解你的产品逻辑并认可它甚至喜欢它之后，再把它推荐给你的用户。甚至，推荐之前你自己要亲自体验。

给公司对于运营的建议：

公司更加重视运营的作用，把运营当作一个核心业务部门看待。

公司的老板、高管和HR更了解运营，可以想清楚自己现存的问题，以及想清楚自己到底需要“什么样”的运营后，再招人。。

公司多关注运营新人的职业发展，并为其成长负责。

要想招到好运营，可能钱并不是关键，关键在于你是否能够让你和你的项目在他面前变得有趣、有意思、有说服力。

运营管理者对下属的高效沟通：

（1）你当前的能力范围和瓶颈，可能在哪里？哪些事儿你是有能力完成的，哪些事儿可能会超出你的能力范畴？

（2）你未来一段时间内，是否有清晰的目标或一些预期？（假如没有，我会为你创造空间多做一些尝试，给你一点点时间去明确自己的方向。）

（3）围绕着你期望达成的那个预期（例如两年内成为一个可以独立带领运营团队的人），你当前还缺少哪些核心能力（例如从来没有从0 开始推动过一个传播量几十万以上的活动）？

（4）这些核心能力，我可以怎么帮你去积累和获得？