一个运营的职业发展与成长
一、顶尖运营和普通运营的区别
围绕着怎样才可以把“帮助产品和用户间建立和维护好关系”这一件事做得更好，运营需要具备的能力和需要搞清楚的问题很可能包括如下这些：
1.、对于各种常规运营手段的认知、熟悉和运用（如文案、内容运营、创意策划、活动、渠道推广）：
-一个顶尖的运营一定是有能力至少通过对于内容的运营（对于内容的选题、策划、聚合和创造等）、创意策划、活动、渠道推广等手段中的一种或多种来获得具体产出的（如显著拉升了某个具体指标），他们知道满足了一些什么条件会更容易受到用户喜欢，也知道主要抓住哪些点能迅速调动起用户的参与意愿和积极性。
-相反，一个很普通很一般的运营则无法为结果负责，也不知道如何才能更好地调动起用户的参与意愿和积极性，他们往往只能在其中做一些偏纯粹执行的体力活。
2、对于各种非常规运营手段的认知、熟悉和运用（如传播、品宣、PR公关战），之所以是“非常规”，是因为这些手段对于数据指标和产品价值的拉动往往是间接的，中间有更多复杂的变量和逻辑需要去判断和评估
-一个顶尖的运营对于公关、PR、传播等相对务虚的东西一定是有所理解并具备一定运用能力的，他可以在传播和PR上没那么专业，但一定要知道传播、品宣这样的手段大体该如何操作，及其背后的一些用户认知逻辑。这里往往有几个逐次深入的问题需要去考虑清楚——一次传播如何才能做成功做火起来？在火的基础上，怎样才能让一次成功的传播跟你的产品价值和运营之间发生直接的关联，而不是虽然很火，但火完以后什么也没留下。以及最后如果上述两个问题都解决好了，运营端该做些什么来与你这个成功的传播形成配合和联动。
3、对于各种不同产品形态以及它们所对应更适合的运营侧重点要有所认知
4、对于“连接产品和用户”这件事的整体节奏感的感觉和把握（如何时该快，何时该慢，如何衔接）。
5、构建生态的能力。高阶运营一定要干的事之一，就是通过把产品、用户以及具体运营手段之间一些原本看似不相关的零散细碎的节点串联起来，最终围绕着产品价值和用户价值的提升建立起一个可良性循环的生态闭
6、建立起运营方对于用户群体的相对影响力和控制力
-为了建立和维持好对用户的影响力和控制力，你往往需要多管齐下，例如，在确保产品价值足以吸引住用户的前提下，你可能需要在价值观层面上让用户建立起高度认同感，也需要与用户间能建立起深厚和多元化的情感联系，甚至还可能需要在用户之间构建起一套可持续生效+可调控的利益分配机制。
二、互联网运营的能力模型与成长路径
P1：纯新人，刚刚入门，小白或半小白状态。
P2：有经验的入门型/成长型从业者，通常1～3年经验，已掌握部分专业技能，但对行业、对用户、对业务的理解还比较浅。
P3：业务骨干，通常3～5年经验，某方面专业技能突出，对行业、用户、业务的理解逐渐深入，开始从单一的执行者更多转换到策略&计划制定者。
P4：专家，通常5年以上经验，可能需要有一定天赋（如情商、逻辑、领导力等）才能到达这一层级，对于产品、业务、用户、行业等的理解都已经比较深入，善于制定策略和推动执行。
P5：高级专家，通常5～8年以上经验，综合能力出众。同时，会特别擅长连点成线，把各种细碎的运营事务串联为一个整体。
三、运营人如何“择业”？
（一）我适合哪些运营岗位？
1.内容生产、维护型
核心能力：对内容敏感，有准确的判断（什么内容容易引起点击、传播📣），熟悉各种内容发布/传播的渠道，至少具备70分以上的内容能力。
2.创意策划、创意营销型
核心能力：创意策划能力，懂传播及其传播逻辑&路径，熟悉各种线上线下活动形式及载体。
3.渠道推广型
核心能力：熟悉推广渠道、手段，掌握对应的关系亲近度，强执行力。
4.用户互动&维系型
核心能力：能够让人很快喜欢你的能力，强组织能力。
5.销售型
核心能力：销售能力。
6.强执行、项目推动型
核心能力：执行力、事务&项目管理能力。
7.策略型
核心能力：数据分析&挖掘能力，强逻辑思维+大局观。
（二）我适合哪类产品？
1.工具类
重推广渠道铺设、营销事件策划等，基本以增长和对外清晰传递产品价值为主。
2.内容类
重内容生态的构建、内容质量的提升和内容的持续对外传播，核心逻辑是如何让内容质量更高，如何让高质量内容得到更广泛的传播，以形成拉新。
3.社交类
重用户的分级运营、响应规则、玩法的制定以及营销事件策划，以玩法驱动用户参与，重点抓住核心用户形成标杆效应，然后在通过海量用户对于某些玩法的参与形成话题、事件，借此拉动产品增长。
4.社区类
关注用户分级运营、核心用户拓展&维系，社区氛围&文化的搭建、社区规则的制定&事件话题的策划。
生态的成长前期靠种子用户和氛围，后期靠持续不断的话题、事件、用户关系等。
5.平台类
关注重点用户的拓展和运营、运营策略的不断调整与落实。
增长前期靠人肉+种子用户运营，中后期靠策略+业务匹配效率。
6.电商类
重流量建设、老用户维系、品牌建设和营销。
四、 运营人的“核心竞争力”体现在哪里？
既能让自己在大多数运营方面的通用技能达到60分以上，且能在某一方面做到80分以上。
三大能力
1）“能够搭建起一个生态”的能力
2）“懂得如何影响用户”的能力
3）“操盘”感，即对行业/商业的理解
五、运营人升级打怪之路背后的逻辑
1.当你还不足以立足一个行业或领域，需要先找到支点让自己立足下来；
2.当有了支点之后，需要主动参加各类项目或把自己投入到更具挑战的环境中，让环境逼迫你成长；
3.当你对所负责的领域已经比较熟悉，可以独立对运营指标负责，要么横向去了解多种不同类型的产品运营逻辑，要么纵向发展去负责用户体量更大、业务线更复杂的产品；
4.脱离一线执行，加强对行业/商业的理解，提升团队管理能力，接触更多高手。
六、 工作三五年后，一个互联网人的未来该在哪里？
建议一：关于如何让自己拥有更多机会和选择
abz计划：A 计划，是一个当下你觉得值得你去持续投入，并获得部分产出和安全感的计划，好比一份你现在正在投入和从事着，且还算满意的工作。
B计划，则是一个A计划以外，你给自己培育的某某些机会。简单说，因为无所不在的变化，你虽然有了A计划，但却绝不能仅满足于此，只考虑A计划一件事，否则很可能有一天你会被其他人或机器所替代。因而在A计划之外，你还需要广泛给自己培育某些B计划。B计划是那些当下看起来还不足以成为你的职业，但你对其存有兴趣或长远看好，值得去长期投入和关注的事情。它们在经过你长期的沉淀和积累后，很可能会在某一天可以让你以之为生了。Z 计划是一个用来应对最糟糕状况的备用计划，即：假如有一天，你倒霉透顶，你的A计划和B计划都失败或失效了，你应该有一个可以保证自己生存底线的计划。Z 计划的意义就是用来应对你的职业生涯中的各种不确定性和风险。
建议二：关于如何完成个人能力的提升和进阶
持续实践+总结+找人讨教交流
点-线-面
建议三：面临各种不同选择时该如何选择？
一个人的进步和提升往往是受到环境牵引的，你在合适的时候被放到一个合适的环境或事件中去，自然会获得巨大的提升和进步。
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