战国年间，齐国有一个名为邹忌修的名士，对齐国君王的诸多举措都十分不满。于是，在一次朝会上，对齐威王直言：
“王处深宫不知百姓苦，齐地千里，百二十城，若王不理政，终将殆之！”
齐威王听了，说：
“汝安敢造言诽寡人耶！”
喝左右侍卫推出斩之。
《邹忌讽齐王纳谏》是高中课文中的一篇古文，内容却不是上面所述的那样。
真正的情况是邹忌修不仅没有被“推出斩之”，而是成功进谏，功成名就。
邹忌修在向威王进谏的时候，先从自己说起。
邹忌修本身就是一个美男子，但城北还有个叫徐公的美男子，邹忌修便问自己的妻子、侍妾和客人，他和徐公相比，谁更英俊，大家都说邹忌修比徐公要英俊得多。
但是第二天，徐公来到邹忌修家中时，邹忌修就马上感到自惭形秽。
原文表述为：“明日徐公来，孰视之，自以为不如；窥镜而自视，有弗如远甚。”
这时，邹忌修对齐威王说道：“我的妻妾宾客之所以说我比徐公英俊，是因为他们或者敬畏我，或者有求于我，所以奉承吹捧我。”
邹忌修此时话头一转，对威王说道：“我一个臣子尚且如此，那么您作为一国之君，您的妃子侍卫、臣民百姓，对您的敬畏之心恐怕更甚，由此看来，您受到的蒙蔽已经十分严重了啊！”
齐威王听了这番话，只说了一个字：“善”。
便开始广纳良言，整顿朝政。最终形成了“燕、赵、韩、魏闻之，皆朝于齐。”的盛况。
两个相同目的的小故事，结果却截然不同，其原因仅仅在于沟通的方式方法的迥异。
在生活中，我们自然都愿意成为善于沟通的人，而不愿意成为一名在沟通技巧上被人喝令“推出斩之”的人。
那么，为什么邹忌修的这么一番说辞能够讨得齐威王的欢心呢？这其中是否有什么技巧值得我们借鉴呢？
若是通过一番分析，我们便可以得知，这涉及到沟通艺术中的“同理心”技巧。
用对方的头脑思考
同理心是指从另一个人的角度来体验世界、重新创造个人观点的能力。
任意两个人都有共通之处，这也是同理心的基础
同理心包含有三个面向。
第一个面向牵涉观点采择。即尝试采用另一个人的观点。这要求你能够把自己的情绪和意见先搁置在一边，试着理解对方。
第二个面向是情感面向。当我们去运用我们的情感代入到别人的经历中时，我们可以更贴近地获知到别人的感受：恐惧、喜乐、伤心等等。
第三个面向是关注对方的信仰和观念，这已经超越了情感上的同理，是对别人赖以生存的人生价值取向的肯定。
这便是同理心的体现
从对别人的看法的赞同，到对别人的情感的探知，再到对别人的价值的肯定。这就是同理心的三个阶段。
邹忌修虽身为臣子，但他却能够认识到作为君主所顾忌的颜面和威望，所以以己为例，去提醒齐威王所处的“王之蔽甚矣”的处境。充分照顾到了君王的情绪，让威王愉快地接受了邹忌修的进谏。
而生活中的沟通技巧却不仅仅是“同理心”就可以囊括的。我们可以说无时无地不处于沟通之间，但是，令人诧异的是，从小到大，接受过十多年的教育的我们，从来没有上过专业的沟通课程。
这一点国内的高校已经清醒认识到了，所以，清华大学决定在2018级学生中启动“写作与沟通”必修课，并将在2020年覆盖清华所有的本科生。
如果你同样有着沟通方面的困扰，但是苦于又没有专业的沟通课程可以学习，那么，我可以为你推荐一本书：《沟通的艺术》
这本书初版至今已经40余年，期间再版15次，被列为大学中相关课程的教科书或指定参考书。
这本书共十二章，分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三个主题进行讲述。
“看入人里”从沟通本质开始讲起，由沟通的两种主要方式：媒介沟通和面对面沟通过渡到对自我的印象管理，着重于运用“自我坦露”的方法去管理自己的人际形象。同时介绍了知觉对于人际交往的影响，最后，作者还提到了情绪对人际关系的管控和影响。
“看出人外”主要介绍的是沟通过程的重要因素，例如，语言与非语言沟通所传达出的信息对于交往双方关系发展的作用，也介绍了倾听这一过程是吸收对方所有传达出来的信息的过程，告诉我们无效倾听的类型有哪些，又如何能够做到有效倾听。
“看人之间”着重于人际沟通的发展过程：陌生——熟悉——陌路，这个模式不可以用来囊括所有的关系，但它具备了所有人际沟通中的要素。之后，便开始对这其中关系演化的说明：如何与别人亲近起来，如何保持住亲密关系，在发生冲突时又如何处理，这些问题被作者一一阐明。
这本书共60余万字，系统全面地讲述了所有与沟通有关的知识，并且穿插了超过50部的热门美剧和电影来论证书中所叙述的准则。
列夫·托尔斯泰曾说：“与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生。”我们的确不能忽视沟通的重要性，但是，我们又不能仅仅关注于此，我们一直以来遗漏掉的是沟通技巧的重要性。只有能够完美地运用沟通的技巧，我们才能在沟通中获取到有效的信息以及真正的思想和理念的光芒。
兽亦如此，人当何如
网友评论