4.2-2 项目整体管理

4. 输出

• 可交付成果：产品、服务和成果，一定是可验证的

• 工作绩效数据：从执行活动中收集到的原始观察结果和测量值。

包括：表明进度绩效的状态信息；已经完成与尚未完成的可交付成果；已经开始与已经完成的计划活动；质量标准满足的程度；批准与已经开销的费用；对完成己经开始的计划活动的估算；绩效过程中的计划活动实际完成百分比；吸取并已记录且转入经验教训知识库的教训；资源利用的细节。

变更请求：包括纠正措施、预防措施、缺陷补救。

√ 纠正措施：使项目工作绩效重新与项目管理计划一致而进行的有目的的活动

√ 预防措施：为确保项目工作的未来绩效符合项目管理计划而进行的有目的的活动

√ 缺陷补救：为了修正不一致的产品或产品组件而进行的有目的的活动

√ 更新：对正式受控的项目文件或计划等进行的变更，以反映修改或增加的意见或内容。