五天前给母亲买了一条浅黄色亚麻裤子，当面送给她时，母亲直接对我表达了不满意，说不喜欢这样的款式，也不喜欢这样的颜色……本以为会给母亲带去惊喜，我却感觉到了她的拒绝和不接受，一下子心里头儿有些凉且有些起急。母亲还说:“几十年了，你还不知道你妈爱穿什么吗？”这话立马儿惊醒了我！是啊，母亲喜欢穿啥样的服装呢？于是转了下念，静了下心，然后很真诚地对母亲说:“妈，你到底喜欢什么样类型的和款式的服装，请你直接告诉我！到时候带你到那个亚麻服装店，你亲自去选……”母亲说:“我喜欢色彩鲜艳的款式……”
于是今日傍晚，专门带母亲到了牡丹园附近的那家亚麻服装店，让母亲试穿了几款衣服，最后她选择了一条红色的亚麻裙，穿上后女老板直夸母亲漂亮且显得年轻了，这回她真满意了。看着很喜兴的母亲，我心里也非常开心，于是请小区里的一阿姨帮我和母亲合了张影，记录下这美妙的状态！
由此可以看出，人与人之间的交流，尤其是挚爱親人之间的沟通，需要的是先打破自以为是——以为自己对他人的付出就是“好”；真诚的提问和聆听对方真正的需求是什么，然后采取行动去满足……这样家庭关系、组织关系乃至于客户关系都会畅通与和谐的！
京晖于2018年7月8日晚原创（这是我在简书上首次发表的文章）
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