读季琦的《创始人手记》,他谈到创立的
携程、如家、汉庭三家企业,在发展的历史中有5个共同点。我觉得这五点也是很多企业要面临的阶段,具有普遍的借鉴意义。
这5个共同点如下:
1.实际商业模型和最初融资的时候不完全一样。
携程从网上旅行社到订房中心,如家从酒店联盟到经济型直营,汉庭从中档有限服务到经济型酒店。三家企业的商业模型并非一开始设想好的,都发生过不同的路径演变,并成型。
其中,最关键的因素是创业团队的变通能力,不断摸索和创新。如果守在当初不现实的理想模型里,这些初创的企业可能都会夭折在摇篮中。当理想的模型在实践中经受检验的时候,我们要能够敏锐地找到一条现实可行的道路,然后不断坚持,扩大战果,才能成就大业。
另外,投资者的信任非常重要,要能够给你时间和空间来试错和挪腾。因此找投资时要选择了解中国市场的基金和团队。
2.基本每个企业都在三年左右成型。
携程从1999年到2002年,如家从2003年到2005年,汉庭从2007年到2010年。
就像生长发育一样,三年之中,这个企业的商业模型、团队、框架、性格、特质、文化等基础都长好了,后面就是进一步的生长。
中国创业企业,三年是一个坎儿,三年内能够达到一定程度,将来的希望就比较大。
这是因为中国的创业企业成长速度比较快,仿效、跟进者众多,如果没能在三年左右的时间脱颖而出,就容易混杂在一堆同质的企业里,平庸下去。
3.都经历过一次重大考验。
携程经历的是互联网泡沫,如家是“非典”,汉庭碰上金融危机。
因为碰到危机,内部为了应对它调动出各方积极因素,将自己最优秀的部分调动出来,将自己的潜力逼到最大。危机成为我们成长的动力。就像高尔基的《海燕》里所说,让暴风雨来得更猛烈些吧!
同时,危机也消灭或削弱了许多同行和竞争者,使得具备优秀基因的企业在危机过后更加容易生长。危机是对投机与否的检验,认真执着的企业才能经历风雨而更加强大,而不是被泡沫淹没,或者被暴风雨摧毁。
4.都是企业家精神和专业管理者的完美结合。
携程由季琦开局,建章奠定扎实基础,范敏发扬光大,南鹏在融资、法律等方面绝对专业和优秀;如家是季琦奠定基础,孙坚顺利接棒;汉庭也是季琦开局,张拓、张敏加入一起奠定基础,稳步到达今天的状态。
截至2017年底,汉庭在全国已经开了2244家门店。
5.都是传统行业再造。
携程是传统旅行代理升级为现代旅行服务公司。如家和汉庭都是传统酒店业升级成现代酒店连锁。
这些也都是季琦经常宣扬的“中国服务”的代表案例。
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