1.只有将例行的工作流程化，才有足够的精力好好处理例外的事。流程也可以帮助班主任公平地处理问题，避免工作的随意性。
感悟：今晚阅读04《班级事务处理流程》，掩卷沉思，不禁面红耳赤。从未认识到光是班级事务处理方面就有这么多的流程可用。 班主任要做有心人，要善于梳理日常工作。把出现的有典型意义的案例有意识地加以记录和整理，之后进行完善和反思，这样慢慢地就变成了流程。自己在这方面很是欠缺，工作仅有热情和爱心是不够的，还要有方法和技能。 自己心中一盘散沙，一叶障目，又怎能运筹帷幄，决胜千里呢？就像下棋，庸者考虑三步，智者考虑三十步之外…教学真是一个技术活，发觉自己离“专业”越来越远了，浑浑噩噩……
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