用一杯咖啡的价格,每月99元,便能每周都有美丽的鲜花陪伴着你。99元包月鲜花越来越成为现在一种潮流的生活方式,花点时间、花+、爱尚鲜花等鲜花平台都想分市场一杯羹。鲜花市场看似成为了一块香饽饽,但随着时间的推移,慢慢也出现了一些问题。比如配送问题、消费者体验问题等等。也有不少人质疑,99元的包月鲜花商家真的能从中获利吗?面对这种种质疑声,鲜花电商应该如何应对?是就此止步,还是在砥砺中继续前行?
鲜花作为生鲜产品,对新鲜度的要求很高,经过长远距离配送,再加上封闭高温、太阳直射等因素的综合影响,到达消费者手中的鲜花质量就很难保证。高昂的航空运输,加上末端配送多采用顺丰等高价物流,鲜花配送的成本居高不下。
除此之外,很多消费者还反映了花材老是重复、配送不及时、鲜花断头等问题,更有老顾客直言不会再订购包月鲜花。
业内人士分析认为,未来行业或将出现以地域为划分、多方“割据”的状态。企业必须尽量简化下单反馈到配送的流程,从模式上削减目前模式流程中不能规避的时间成本。这一方面要求企业服务的进一步体系化,打通上下游产业和优质的模式决策都至关重要,同时产业链上下游环节技术水平的提高也将进一步优化行业服务效率。
并且鲜花与柴米油盐相比,仍然属于“不必要消费”。这就意味着企业必须不断投入宣传推广,让更多人加入进来购买,才能维持运营。
基于当前鲜花电商正处于市场培育阶段的现状,如何权衡推广运营成本及业务盈利收入将成为大多企业面临的主要问题。主推垂直思路的企业可以集中资源,聚力某一领域,而主推跨领域的平台以较低成本将鲜花业务的概念推广到更多领域的用户中。
由此可见,鲜花电商未来的路道阻且长,但迎面直上才会有出路。
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