从问题入手

作者: 欢喜慈悲 | 来源:发表于2018-07-03 16:05 被阅读29次

企业文化一百篇一一第十四篇

在选题和寻找切入点的问题上,最简单有效的莫过于找问题,毕竟日常工作中,总在面对和解决各种问题。在认清问题的基础上,主动寻求解决问题的方法,就可以推动工作持续进步。

从团队的现状中找到存在的问题,或是管理制度、作业标准和流程的不足,运用理念实践的思路和方法,致力于解决实际问题。如此一来,既解决了现实的问题,又落实了企业的理念,同时也锻炼了队伍。

长庆油田公司采油二厂西峰采油二区是一个开发了13年的老区块,近年来在油田日常生产管理中由于日常工作责任界定不清,致使员工层要求执行内容太多,界定模糊,操作标准不严、不细,发现问题、解决问题能力降低;基层骨干层责任不清晰,疲于应付检查整改,主动开展工作不积极,等靠思想严重;基层管理层例行定期检查,问题掌握不准,工作指导性不强,造成重复性问题上报频繁,管理人员发现问题盲目整改,现场随意性较强,给基层基础管理造成明显的负担,安全隐患逐年增多。

2014年6月,对标大庆油田岗位责任制,结合多年来的现场管理经验,西峰采油二区把引导员工“尊崇标准做事、精细严格考核、持续改进提升”作为提升管理工作的出发点和落脚点,从生产岗位流程入手,经过全员讨论,形成了“井区干部周度检查、班站长日跟班检查、岗位员工定期巡检”的分级定时检查考核制度(简称三检制)。

通过培训、推广、改进等几个环节的实践,三检制实现了操作层员工巡检做到位、做准确并正确反馈信息等问题,不断提升班站现场的动态管理;解决了班站长做些什么、应该如何去做、做到什么程度的问题;解决了井区长如何引导、培训、督促、考核、兑现、提高的方法等。更重要的是,员工在巡检过程中,坚持按照三检制开展工作,不断查找问题,慢慢培养了“尊崇标准做事、精细严格考核、持续改进提升”的习惯,有效解决了责任界定不清,重复性问题上报频繁,安全隐患风险增多等问题。

“‘三检制’的有效实施,促进了员工对岗位安全知识和技能的学习掌握,使得岗位员工在能力范围内主动解决现场存在问题的意识,提升班站长及时消除了生产现场存在的问题以及沟通的能力,也提高了井区干部统筹解决问题的能力,有效避免了管理过程中的脱节情况,使日常管理工作环环相扣,有效提高了工作效率,真正体现了班站的属地管理及管理人员的直线责任。”采油二厂员工深有感触。

2015年3月,采油二厂在西峰采油二区召开现场会,在全厂推广三检制,将个性化的成果经验转化为带有普遍性和规律性的成果。

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