一、同好(Interest)
同好,是构成社群的第一要素,也是社群成立的前提条件。
它解决了:我们为什么聚到一起?和我们聚到一起做什么?的难题。
任何事物没有价值就没有存在的必要。
二、结构(Structure)
结构,是构成社群的第二要素,它决定了社群能否存活下去。
社群的结构主要有四项,分别是组成成员,交流平台,加入原则和管理规范。
这四个组成结构做得越好,社群就会活得越长。
1、组成成员:
发现、号召起那些有“同好”的人抱团形成金字塔或环形结构,最初的一批成员会对以后的社群产生巨大影响。
2、交流平台:
要有一个聚集地作为日常交流的大本营,最常见的有QQ、微信、YY等。
3、加入原则:
社群有了元老成员,也搭建好了平台,慢慢会有更多的人慕名而来,那么就得设置一定的筛选机制作为门槛,一来保证社群的质量,二来会让加入者由于加入不易而格外珍惜这个社群。
4、管理规范:
当社群的人越来越多时,就必须要进行管理。所以,一要设立管理员,二要不断的完善群规。
三、输出(Output)
输出,是构成社群的第三要素,它决定社群的价值。
持续输出有价值的东西,是考验社群生命力的重要指标之一。
没有足够价值的社群迟早会被解散。输出还有衡量群员的输出成果,好的社群里所有的成员都有不同层次、不同领域的高质量输出,能够释放出更强大的能量。
四、运营(Operate)
运营,是构成社群的第四要素,它决定社群的寿命。
一般来说,社群要经过运营,建立起社群的“四感”
1、仪式感
如:加入要通过申请,入群要接受群规,行为要接受奖惩等,以此保证社群的规范性。
2、参与感
如:通过有组织的讨论、分享等,以此保证群内有话说,有事做,有收获的社群质量。
3、组织感
如:通过对某主题事物的分工、协作、执行等,以此保证社群的战斗力。
4、归属感
如:通过线上、线下的互助、活动等,以此保证社群的凝聚力。
五、复制(Copy)
复制,是构成社群的第五要素,它决定社群的规模。
由于社群的核心是情感归宿和价值认同,那么当社群过大,情感分裂的可能性就越大,所以在“复制”这一层,有以下两个问题需要考虑:
第一,是不是真的有必要通过“复制”来扩大社群规模?
社群规模要看社群的成长阶段,每一个社群都有一定的成长周期,不同的阶段用不同的节奏进行控制。一般来说,规模越大的社群,越有可能永远只是为新手用户提供服务,在过滤优质信息上有很大的难度,这样的社群如果不控制活跃度,会导致高价值成员沉默或者离开,社群价值无法得到提高。
要首先明确,扩大规模是为了什么?
其次要明确,扩大规模之后,解决了什么瓶颈?
三是要明确,社群定位适合扩大规模吗?
这些问题要事先进行思考,盲目复制反而会起到反作用。
第二,是不是真的有能力维护大规模的社群?
复制不是即兴的事情,二是要综合人力、物力、财力与精力等多角度综合考量之后的结果。
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