在上一篇的文章中，我跟大家聊了职场中常见的情绪——愤怒。今天的文章呢，就跟大家分享一下如何管理职场中另外一种常见的情绪——焦虑。
现代人有太多焦虑的理由了，焦虑于职场中的各种挑战，焦虑于孩子学习教育，焦虑买不起房，焦虑于似乎周围的人都在进步，只有自己似乎停滞不前，怎么和这些焦虑相处呢？
先分享一个我自己的故事：
公司要组织一次高层管理者的培训，CEO非常重视。我提前一个小时就到会场进行准备工作，可是会场的LED屏却无法正常启动，而技术人员还没有来上班。
距离培训开始还有5分钟，所有人都来了，大屏依然是暗 的，技术人员姗姗来迟，紧张地调适中.......
请你带入我当时的情境猜测一下我那时是什么感受呢？是的，我当时手心出汗，心跳加速，特别难熬，对时间的感知和平时完全不同，这种感受就是焦虑。
焦虑通常发生在这样的情境下：感觉到了某种威胁，失去了控制感与安全感，不知道该做什么才能改变现状，对于接下来要发生什么感到位置和茫然。
你可能会说，这种感受似乎和恐惧差不多，那恐惧和焦虑有什么区别呢？
这两种情绪最大的区别在于对未来要发生的事情是否未知。
如果危险与威胁是看得见的、客观的、确定存在的；对于危险会带给我们什么样的伤害，我们有相对准确的判断与认知。这时我们体验的就是实实在在的恐惧。想象一下如果你站在野生动物园的行人区，突然看到一直凶猛的老虎向你跑来，你的那个感受就是恐惧，因为你对老虎可能带来的伤害有清晰的判断。
而当我们对不确定的事情抱有担忧；对还没有发生的事情展开消极的想象；这种感受就是焦虑。焦虑就是面对潜在的，甚至是想象中的危险的一种过度反应。
回想一下你的职场生涯，或是最近的状态，你在为为什么而焦虑？
这里，我们可以把焦虑分为两种：一种是短期的、一过性的，另外一种是长期的、在一段时间内一直在的。
我们先看看第一种，一过性的焦虑指的是一定时间内存在的短暂的焦虑。比如明天要进行述职答辩，自己没有能够通过的把握，比如会议即将开始，而设备还在调适，在比如下周要给一个重要的客户做提案，不知道能否通过。但是这些焦虑，会因为引发的事件告一段落，焦虑的情绪就会消失
而另外一种焦虑，是在一段时间内长期存在的。比如进入新环境，不知道自己是否能够适应，比如进入职场瓶颈期，对于未来的发展无所适从，再比如晋升掉管理岗，面对挑战与不确定。
第一种的焦虑，强度会比较大，甚至会引起我们的生理反应，比如心跳加速，出汗等等，甚至会让我们的行为发生变形，而第二种焦虑强度没有那么大，甚至有时候让人难以觉察，但是他的持续存在会让我们变得更易怒、更脆弱。长期处在这种焦虑状态中，在增加一点小压力，就有可能带来情绪的爆发。
还记得我在开篇提到的我的故事吗，那时的我，刚刚换了工作，正在努力适应新环境，其实就处在隐藏的焦虑之中。
在理解焦虑是一种什么样的情绪之后，我们来学习一下，如何和职场中的焦虑相处。还是回到模块二的五步法。这一次我们讲一讲其中的三步：也就是接纳焦虑→理解焦虑→调节焦虑。
情绪调节五步法
第一步：接纳焦虑：面对焦虑反应我们有哪些反应误区呢？
第一种：拒绝承认焦虑：常见反应：有什么可怕的？我没有怕啊？
第二种：逃避焦虑：避免引发自己焦虑的场景。比如一些家长一辅导孩子就焦虑：哎，我的孩子怎么这么简单的问题都不会，他还考得上高中吗？考不上高中，大学还有戏吗？这些对于未来未知的焦虑，但他不去正视这种焦虑，调节焦虑。还是拒绝去辅导孩子。
第三种：合理化自己的焦虑：认为过度反应是正常的、是高标准严要求。还是以辅导孩子为例，有些家长出现了对未来的担心后，他会去合理化这种担心，没有觉得这是一种过度反应，而是觉得很正常，从而进一步加重对孩子的鞭策，认为这是对孩子高标准严要求啊。但实际上，这种在焦虑情绪下的鞭策，有可能会把情绪传递给孩子，并不能取得你预想中的结果。
以上三种表现是我们不接纳焦虑的表现。
我们在模块一，有提及，任何情绪都有其建设性的作用。焦虑本身不是坏事，从生理学的角度来看，当我们处在压力状态下，我们体内会分泌一种激素，叫皮脂醇。当压力过大时，激素过高，会给我们情绪和生理带来障碍。如果我们体内完全没有皮脂醇，我们在压力下就会失控，注意力涣散，无法正常的工作和生活。
去接纳和正视焦虑吧，合理范围内的焦虑并不是坏事，还能成为我们改变的动力。所以，我们要接纳并允许一定范围内焦虑的存在。
谈完接纳，我们来聊聊如何理解与调节焦虑
还是回到我们前面提到过无数次的情绪冰山。当我们感知到自己的焦虑时，我们需要进一步去觉察自己的想法和期待，并通过调整想法和期待，来缓解焦虑。
我们先来看看想法，在焦虑的时候，我们要问问自己：
情绪冰山-想法
如果我们在一一询问自己，依旧没有缓解焦虑，我们不妨再往下走一层，看看我们想法之后，还有哪些期待以及这些期待是否符合实际。我们不妨问问自己。
情绪冰山-期待
回到文章开头我的案例：
我浅层次的期待是：我期待培训能够按时、顺利地开展。
我深层次的期待是：自己能够在老板们心目中留下“稳妥”“靠谱”，甚至“完美”的印象。
这个期待显然不符合现实，因为没有任何人能时时完美，事事完美。如果确实是因为我的问题，没有事先调整设备，那么就接受这个错误，下次改进。如果在我全力以赴之下，仍然出现这种小概率事件，那我就在别的事情上加倍努力，相信老板们也不会因为这一件事情就给我贴上不靠谱的标签。当我能理性的看待自己的焦虑情绪时，焦虑情绪自然也就缓解了很多。
当然从接纳焦虑到理解焦虑再到调节焦虑之后，最重要还是行动。
行动是对抗焦虑的良药。
焦虑时“失控”，是“无能为力”的感觉。但如果你发现自己并不是真的无能为力，你可以去做一些什么避免设想中最糟糕的情况发生，你是不是就会少一点焦虑？
这个时候，依然可以用“三个圈”来思考。在你焦虑的场景中，你的三个圈分别是什么呢？
还是以我的案例来分析一下。
三个圈
当我行动起来，其实焦虑的情绪也在慢慢缓解，你可以认为，这只是一件小事，特别坦诚的告诉你，因为我特别在意在老板面前留在一个好印象这件事是真实存在的，在将愤怒这一小节中，我有提到行动系统和知性系统在反应速度上有所差别，在焦虑这种情绪面前，这种差别也是存在的，当时我的第一反应就是在行动系统主导下出现的，心跳加速，手心出汗，还好，我的知性系统紧接着发挥了作用，我用刚刚的方法帮助自己走出了焦虑。
小结一下，今天文章分享的主要内容:
1、“焦虑”来源于对不确定性的消极联想。
2、适度的焦虑并没有危害，反而可以成为我们改变的动力。
3、管理“过度”的焦虑，可以通过探寻自己的想法与期待来实现，了解自己在担心什么、自己的期待是否合理。
4、积极行动是对抗焦虑的良药。
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