前几天刚写完“买家秀”与“卖家秀”相差太多出现的问题。
昨天做蛋糕买配件时，就购买的产品图片与实物严重不符，我原本是看中图片上的五颜六色，打算买来做装饰的。
结果产品不是马卡龙是普通饼干就算了，连颜色也没有变化。
尽管味道还行，但这落差太大了，你猜我下次装饰蛋糕，还会不会买？
这种算是qi骗消费者，但在某宝某猫上也会看到令人苦笑不得的差评反馈。
例如，买到了鞋，自己穿反后晒图说鞋子寄错了，不好穿，或者稍胖的美眉，买了紧身裙穿在身上说图片与实物不和……
虽说这种可能搞笑的成分居多，但作为商家，还是需要考虑怎样规避这样的问题，考虑到顾客可能会出现的问题。
比如有些蛋糕上就会特意标示，蛋糕内含致敏物质，肤质，牛奶，鸡蛋，坚果……因为得考虑过敏体质的顾客。如果没有提示，顾客吃后过敏，对店家产品都会有影响。
有些蛋糕则会表示产品材料，比如巧克力，抹茶……提醒偏好这类产品的顾客下单购买。
有些则会标示热量，蛋白质，碳水化合物……提醒顾客热量多高，吃多少比较合适，不容易长胖。
成交前就提醒顾客，让顾客有心理准备，按需购买。
这比图片与实物相差太大，惹恼顾客，效果好。不能给顾客高的预期，就降低顾客预期，让顾客自主选择，更容易给顾客留下好印象。
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