读书：你的水桶有多满？

积极心理学：如果一名经理只要关注员工的优势，仅有1%的员工可能陷入消极和怠工。

我们每个人都有一只看不见的水桶，每个人还有一把勺子。为别人水桶加水－用言行增加他们的积极因素；从别人水桶往外舀水－用言行减少他们的积极情感。

你的水桶有多满？

消极心态是杀手：极度的消极心态使战俘死亡率高达38%。

员工离职的头号原因：他们得不到认可。坏上司会把中风的风险提高33%。一项研究表明，消极的员工会永久地吓跑每个他们接触的顾客。

经常受到认可和表扬的员工往往表现较好－提高自身效率、增强同事们的敬业度、更愿意继续为所在组织服务、顾客满意度和忠诚度更高、工作中安全记录好，事故率低。

成功的CEO：“为水桶加水”－回顾成绩，拜访员工，特意针对事件表扬过奖励，“我在各处听了不少关于你的好话。”

神奇的比例：5:1五个积极交往对一个消极交往，但超过13:1则会下降。

延年益寿：增加积极情感能延长寿命10年。早期的乐观预示了晚期的健康。

积极心态1-10

充满阳光，关注细节，传递正能量：

积极心态11-15

认可和表扬唯有因人而异、具体、名副其实才是最有感染力的。如果你想要别人知道你珍视他们的贡献和价值，那你对他们的认可和表扬就应当是因人而异的。

增进积极情感的五个策略：

策略一、防止从别人的水桶舀水

防止舀水

加水帮助每个人认识到自身价值和人生意义

促进加水

案例和后果：

行为指导

策略二、夸赞优点

列举优秀员工+每周写感谢信

关注人们的优秀行为

关注优秀行为+分享财富

得分卡记录你的成功：

得分卡衡量进步

策略三、交最好的朋友

交好朋友

聚焦于你，团队成员互相了解：

聚焦与你

策略四、给一个惊喜

互相鼓励和支持

创造性地给人惊喜，“水滴”或感谢信：

给人惊喜

个性化的水滴：

学会写水滴

评估加水行为：

自我评估加水

策略五、颠倒“金科玉律”

直面加水方式

期望如何告诉我/如何表达/谁应知道：

向人收集反馈

认可访谈：

一对一开诚布公地聊

加水哦，兄弟！传递正能量，笑容满面，帮助他人成长！