通过昨天一整天的培训,让我真正意识到团队的重要性。我们只有把员工照顾好了,员工才会把我们的客户照顾好,才会产生更大的价值。那么如何照顾好我们的员工,我将从以下3点进行分享。
一、从爱员工开始
1、先有爱,再有严
严格要求员工之前一定要先爱护我们的员工。通过学习老师讲到了一个《猜猜猜》的方法。我们每个月在跟员工做互动的时候,领导去猜猜猜我们的员工的年龄、员工的父母年龄、以及员工的例假日期……,让员工从内心的感受到领导对他的关心。以及通过这样的方式,也能让员工知道我们是一个有爱的企业的同时,去做有爱的事情。
2、定期找员工去谈心
老师给到了一个2、8法则,20%用来谈工作,80%来谈心。只有当你真正了解员工,你才能去发现她的另一面,对员工我们也要达到知彼知己。
二、从折腾员工开始
俗话说,统一员工思想的方法,就是不停的去调动员工
如何去调动员工?比如不喜欢打扫卫生,那么就要让她经常去打扫卫生;你不会这个手法就要经常去练这个手法;不会什么就要经常去做什么。显然这当中有一定的方式跟方法,那我们之前讲了一定是先有爱,所以你在让他去做一些事情的时候,他是能够接受的一个,因为他知道你是爱他的。
三、树立员工,让员工从模仿开始
榜样的力量无穷大,我们经营者要重视再重视。
一个企业的领导人是什么样子?你的员工就是什么样子。如果你是一个爱学习的老板,你的员工就很爱学习;如果你是一个很勤奋的老板,那么你的员工必定是勤奋的。因为很多事情你都做不到,你凭什么要求你的员工去做到?
所以改变人先从改变自己开始,让我们所有的领导做一个合格的榜样,带着我们的团队把市场一起干好。
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