上一篇,我们聊了员工培养的话题,对培养员工来说,奖惩是两个非常重要的抓手。今天,我们就来聊一下,如何进行员工的激励和惩处。
先来说一下员工激励吧,好的激励可以给员工带来正向的反馈,大幅提升员工的积极性,提振信心,让员工更愿意去尝试和创新。那怎么才能做好员工激励呢?下面分别来说一下。
首先第一点,表扬不能停,要即时表扬,要公开表扬,要表扬细节。一定意义上说,员工是夸出来的,千万不要吝啬表扬。要善于随时随地发现员工表现好的地方,即可进行表扬。
而且,尽可能在公开的场合去表扬,一方面,这样更能增强表扬的效果,让被表扬的人更加得到鼓舞。另一方面,也可以给大家树立一个表率。最后,要表扬细节,尽可能的说清楚表扬的原因,这样才会让大家觉得你是认真的,不是说空话,表扬就就落在了点上。
当然,当员工遭遇挫折的时候,也要及时给与鼓励,一句打气的话,可能就让员工重新鼓起勇气。
第二点,物质奖励必不可少,涨薪和奖金可要分清,同时,只有超出员工预期才能真正起到激励的效果。一般情况下,薪资对应着责任,奖金对应着事件。薪资是长期的一个奖励,他一定对应员工长期的一个提升,那就是承担更多更大的责任。不然,如果不能对应,那就会带来公平性的质疑。相反,奖金对应的一次性的奖励,是对应一次好的事件的表扬,他对应的是一次好的考核结果,只有有了好的产出才应该给出这个奖励。
另外,无论是涨薪还是奖金,只有超出了员工的预期才能起到激励的效果。比如,对新招的员工给与超出他预期的薪资,对他来说就代表着公司的一份信任和认可,这就是激励。再比如,对表现好的员工,如果能承担更大的责任,就主动去给他加薪,这就是员工预料之外的惊喜,这就会带来激励的效果。对于表现优异的员工,我们不要等着人家被动申请,要主动出击,给与超出预期的奖励,才会带来员工发自内心的感激和成百倍的回报。
第三点,激励要能有回味,才能持久。一般来说,每个人对新鲜事物的记忆都只能维持一段时间,比如一次涨薪,可能最多3个月,也就会不自觉遗忘了。
那怎么才能让一次激励持续的更久一点呢?那就要让这次激励能有回味。比如奖励一次全家旅行,估计好多年以后,家人还能记得起来,说起来还会意犹未尽。怎么能让激励变得有回味呢?那就要提供可以回味的东西才好,这个东西就承载了故事和回忆,可以多次进行重温。
比如一次难忘的旅行记忆和照片,比如一件有新意的礼物,甚至是奖状、奖金等等。再比如公司可以弄一个专区把各种对员工的奖励公示出来,附带上各种获奖背后的故事。或者在年会或者各种重要场合,反复播放这些故事的视频等等,我们可以发挥我们的想象力,让奖励背后的故事和回忆留下来,每一次重温都是一次激励。
第四点,带领员工持续获得成长,带领团队持续获得成功,是对员工最大的激励。每个人都希望付出了就能得到回报。但是,大家也都明白,成功的过程是艰辛的,成长的过程也是艰辛的,这需要我们付出大量的心力,甚至要经历大量的失败和挫折。相应的,历尽艰辛后的成功才是最让人鼓舞的。管理者有责任让每个人得到成长,让团队获得成功,打硬仗,从成功走向成功,这才是对大家最大的激励。
总结一下,做好员工激励是培养员工的重要抓手,口头表扬和物质奖励一个都不能少,奖励就要超出预期,还要有回味,这样才能给到员工持续的激励。最后,员工持续的成长,团队持续的成功才是对大家最大的激励。
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