《新晋管理者:团队建设之识人育人激励人》
课程背景:
作为一名管理者,每天都在员工管理过程中忙碌,都希望团队的员工是高潜力的员工,可事实并非如此,你是否有遇到以下这几种类型的员工:
每次给布置任务,行动得很快,可最后的结果却不是你想要的,导致你要时刻跟进他;
有的员工能力特别强,只用布置工作任务,不用提要求,他就可以保证质量的完成,你心里在想,这样的员工给我来一打吧;
有的员工你推他一步,他走一步,你不推他就不动,你觉得心真累,怎么像是给你在干活,在给你领工资似的;
团队里各种类型的员工都有,如何能快速识别出高潜力的员工,进行个性化的培育和管理,促力员工成长,让员工学会主动思考、月度自我改进落实到行动,从而提升整体团队人效的提升,让管理工作变得更轻松。
通过本课程的培训,使学员了解团队识人育人的管理和沟通工具,激励技巧的案例分享,通过现场团队游戏和分享,让学员情景化实操练习工具的使用,掌握塑造高效团队的方法和团队管理工具。
课程目标:
1.对受训学员的团队识人工具的运用,课堂上写了个人团队人员盘点图。
2.团队管理沟通工具的学习,在课堂上进行实操练习,说出工具的使用要点。
课程对象:企业基层管理者、储备管理者
授课方法:现场体验教学、实战教练指导、经典案例分析、工具实操练习、团队共创讨论
课程时间:6小时(1天)
课程大纲
第一部分:识别与分层管理,人才梯队建设(3H)
游戏:五选二游戏,你来打造心仪员工团队
一、团队人员盘点:识别员工、针对性管理
1、员工能力识别四象限
1)、明星员工
2)、黄牛员工
3)、白兔员工
4)、野狗员工
2、四种员工的应对策略
1)、授权、高目标激励
2)、给掌声给关注
3)、技能辅导跟进过程
4)、限用与选择性放弃
实操练习:输出团队人员盘点图
二、团队沟通管理:明确任务、激发员工主动思考
案例:爱提问的上级和执行力超强的下属
1、工作布置五步法
1)、部署工作
2)、复述任务
3)、明确价值
4) 、充分授权
5) 、激发思考
2、工作结果反馈
1)、肯定积极面
2)、提出改进点
3)、正向激励术
练习:工作布置五步、工作结果反馈实操练习
第二部分:团队人员成长-复盘激励双机制(3H)
三、团队复盘改进:通过行为结果,激发员工自我改进
1、计划复盘流程
1)、发起复盘
2)、回顾目标
3)、盘点结果
4)、分析差异
5)、总结规律
6)、整理归档
2、ORID复盘沟通法
1)、O事实层沟通
2)、R感受层沟通
3)、I 意义层沟通
4)、D行动层沟通
实操演练:ORID复盘沟通法两人对练
四、团队激励措施:提高人效的几个技巧
案例:每个月都采购奖品的主管
1、激励的分类
1)、正激励
2)、负激励
3)、物质激励
4)、非物质激励
2、激励的技巧
1)、表扬人技巧
2)、批评人技巧
3)、使用管理看板
4)、个人、团队PK赛
5)、日、周、月度激励赛
团队共创:非物质激励方式的团队共创
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