第一步就是集思广益。
你需要列出各种潜在的市场机会，这个时候是要做加法。不管你认为的机会是疯狂？还是几乎不可能，都给他做下去。那么在这个阶段，和你的潜在用户，去探讨你的点子，或者是你的核心技术，是非常有帮助的。
你会从潜在客户那里得到非常清晰，准确的反馈。
你也可以通过各种方式去发现你的潜在用户。也有可能别人听说了你的点子和技术会主动联系你，当然，最理想的情况，就是说你本人就是潜在用户，你对期望解决的问题，有亲身体验。
比方说你可能拥有一项技术，或者是拥有一项创意。这个技术呢可以造福很多行业。但是，你的专业特长只能局限于某一个领域。而这个领域并不一定适合该技术的应用。这个时候要打开眼界，学会去为这个新创意，或者是新技术，找到可以应用的行业。
找到新的行业后，要列出这个行业中有哪些客户群体？
哪些客户会喜欢你的创意，会受益于你的创意，或者说喜欢你的技术，或者说受益于你的技术。
这里我要强调的一点是，你关注的是最终的用户。因为实现可持续业务的增长，必须要有忠诚的用户群体。
比方说，你期望通过创意和利用技术手段去改善教育行业，那你就要需要问，自己的最终用户是谁？
是老师，教学管理人员，还是父母？还是学生？他们是不是都是潜在的最终用户？这些类别都可以继续加以细分。
你关注的是大学，还是小学的最终用户，以及一些用户相关的学校，有哪些不同种类？你最终用户工作和生活在哪些国家和地区，这些你都可以去细分？
要了解你的最终用户，他的工作有什么不一样？
对于边远山区或者是县城的老师来说，他每日的正常工作可能包括教学，批改作业，备课，培训，管理纪律，与家长沟通。可能要采购一些日常的办公物品等等。
这里面肯定要强调一条，就是在充分了解客户之前，千万不要对细分市场，进行合并。
你要思考在一个特定的行业细分中，消费者为什么会购买某种产品？换句话说，你要想清楚你的客户为什么会购买你的产品和服务？
总而言之，在为新产品细分最终用户时，一定要做到扩散思维，而要选择一切可能性，先做加法。
第二步是缩小范围。
已经为你的创意或者是技术找到了不少潜在的最终用户。
可能需要选择6到12个你最感兴趣的市场机会。
在做原始的市场调查的时候，你期望的特定应用方式或者解决方案，不一定是最终用户想要的。
但是你必须始终把关注点放在最终用户身上。
下面有几个重要的问题，可能需要你去了解：
1、目标客户是否有钱？有足够的钱？
2、目标客户是否很容易接触到你的销售团队，而不需要通过第三方。
3、目标客户有没有充分的理由去买你的产品和服务，还是无所谓？
4、在合作伙伴的帮助下，你能否交付完整的产品？还是只是一个插件？
5、市场上的竞争对手对你的阻碍怎么样？
6、你有足够的信心在赢得当前的细分市场之后，你能否扩张到其他的市场。
7、我们这个市场是否和创业团队的价值观、热情和目标保持一致？
以上这些问题，也要去认真的思考。
总结来说，首先呢，你要从行业的角度去考虑，其次从产品最终用户的角度去考虑。
第三步是原始的市场调查。
我们确定完市场机会之后，要进行原始的市场调查，这里要强调的是需要直接和顾客沟通，而不是去网上要什么报告？
因为如果说有一个市场的调查报告，详细地说明了你所需要的所有信息，那么很抱歉，这个商业机会，已经是别人的了。
所以你需要直接和潜在客户直接沟通，了解他们的处境、问题、机会和市场信息，要到第一手资料。
如何与潜在客户沟通，注意两点。
第一、要扩散思维，不要急于承诺。
第二，你不能指望客户为你设计产品，告诉你解决问题的方案。
调查的目的是了解客户的需求，他的问题，然后我们再提供解决方案，所以有两种方法，一个是当面交流法，一个观察法。
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