今天，我接到了一家广州的美容院的咨询，在正式进入案子之前，我一般都会很和气地跟老板娘聊聊美容院的“家长里短”，一说到现在店里的员工架构，便勾起了她的伤感情绪，她说我真的好累，美容院经营了一年半左右了，除了有了4个美容师以外，从老板到店长到卖手，都是自己，每天都忙到晕头转向。最后，我问她要店里的数据，也是哼哼哧哧地告诉我，之前因为只有自己忙里忙外的，没怎么统计，这还是半年前上了我们的线下课程才开始有了数据思维。
其实，从她的一段吐槽当中，可以得到很多关于店里经营问题的很多个点：比如组织架构的缺失，比如职责职能的混淆，比如数据思维的缺乏。关于这几个点，要展开来说都可以写出一本书了。不过，今天，我们来聊一聊关于她，一个美容院老板娘到底在美容院经营中该如何从忙乱烦累、焦头烂额中解脱出来？
无论是经营一家美容店还是管理一家企业，都将会面临许多错综复杂的问题，一个一个摆在你面前，让你焦头烂额、顾此失彼，甚至会出现一种叫“互为前提”的局面。即这个企业有很多问题需要解决。然而，要解决A问题的前提是必须先搞定B问题；要搞定B问题的前提又是必须先完成C目标；要完成C目标的前提是要先摆平D状况；要摆平D状况的前提是必须要提升E效率；然后要提升E效率的前提居然又是要先解决A问题，于是乎，问题又绕了回来，从A到E，这些问题相互缠绕，互为前提，互为因果。很多企业管理者往往会陷入其中，试图一项一项地去解决，搞得自己筋疲力尽，精力和时间都花掉了，最后却发现也是徒劳无功。不信，你自己拿出纸和笔好好地去梳理一下你现在所面临的问题，是不是一个“互为前提”的局？
如何抽丝剥茧，破除这个迷局呢？不要试图从问题链上的某个环节入手，传统的思维——发现问题，解决问题，头痛医痛，脚痛医脚是绝对行不通的。问题不但没有得到解决，反而大概率会制造出新的更多的麻烦。
事实上，破局不能从问题下手，而要从瓶颈下手！
比如说美容院的瓶颈就是阻碍美容院体系运转前进的因素。你的瓶颈到底是什么？却问倒了很多老板娘，她依然还会困在让她几夜没睡好觉的员工流失的问题上。亲爱的，你知道你的目标是什么吗？瓶颈是对应目标而存在的，而要找到瓶颈，首先你要明确你的目标是什么，判断你现在面临的问题是不是瓶颈问题，不如问问自己，解决这个问题对于实现你的目标有没有决定性的作用？每个运营阶段都会有瓶颈产生，这就是每个阶段你的运营重心。
用目标去梳理你的重点，从那些乌七八糟的烂事中抽离出来，调集所有力量和资源，打破瓶颈。
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