001:好好说话有多么的重要
说话之前,先问自己三个问题:
1、这句话是否有事实依据?
2、这句话会起到什么效果?
3、这句话是否出于善意,还是显示自己的独特的见解?
002:说话是技术活
说话需要学会“炼句”,想尽办法将同样的意思用许多种方式表达出来,最后选择最为精炼、最恰当、最符合上下语境的那一个。
003:如何好好说话?
从错误中学习,从场景中学习,以分析的心态学,以通融的智慧学。
004:五维话术
围绕话语权这个核心,将话术分为沟通、说服、谈判、演讲、辩论这五维。沟通是权力的流动,说服是权力在对方,谈判是权力在双发,演讲是权力在形成,辩论是权力在他方。
005:沟通
将双方放置在同一平面,使原本不相通的事物变相通。我们要及时有效传达信息,迅速真诚的营造关系,有时候还会委婉礼貌的拒绝对方。在冲突的时候不要寻求结论与解答,要敢于承认自身情绪,从而引导他人情绪。
006:说服
说服需要将观点植入到对方内心。需要用选择权去启发对方,通过提问引导对方思路。诉诸需求触及对方痛点,适当的创造压力改变对方的立场,最大达到说服的目的。
007:谈判
将冲突变成合作,在僵局下,变换评价不相同的事物。首先我们需要了解搜集情报的快捷方式,随后突破惯性思维进行出价,在让步中谈成交易,如果在僵局中要敢于搁置问题,最终达成合作。
008:演讲
用语言的力量赢得观众的好感,演讲是形式最简单,也最能明显体现一个人是否会说话的一项。在演讲的时候,别紧张,因为没人在意你的尴尬,要照顾多方面的微妙关系,听众的信任决定演讲的成败。
009:辩论
准确的意识到对方存在的问题,核心能力就是反驳,有时候需要以退为进,最终争取到第三方的支持。
010:对我们的实际意义
俗话说:说好话,办好事。这是为人处世的原则,那么这里的说好话,这个“好”,应该如何理解呢?不就是在不同的人物、场合、语境中去采用不同的方式去阐述正确的观点吗?修炼好说话之道,对我们的人生将会起到正向积极的意义。
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