【写在前面的话】我和叔叔都在国企有一份稳定的工作,或许是我们都有一颗不安分的心吧,决定利用业余时间创业开网店。前几天收到了顾客发来的对我鞋店的评价,看到后心里头暖暖的。再次感谢各位朋友对小店的信任!回看一路走过的路,今天我来为大家讲述我们的心路历程。
顾客对鞋店的评价作为一名淘宝资深买家,从我决定做微商开鞋店的那一刻起,我就在想现在开网店的那么多,我们做就要有所不同!顾客凭什么选择我们,我们能为顾客提供什么。是低于淘宝的价格、优于天猫的品质、高于京东的服务还是能提供更多。一个月前来我这买鞋的顾客我还在做售后,询问他们鞋子穿的舒适度;当顾客说查不到快递物流时我担心鞋厂漏发,着急的一中午都没睡着觉;认真用心对待每一位顾客反映的问题,我们要改进的还有许多许多!
从最初朋友圈和空间发图卖鞋子,到现在我们有了自己的微店和代理,一步一个脚印走到现在,微信和QQ好友见证了我们发展历程。每当顾客打钱给我的那一刻我都好开心,不是因为我挣了点钱,而是因为我们素未谋面,你们选择相信我。
为了对大家刷朋友圈和空间不造成影响,我们选择一天只更新3款鞋子,并且隔2天更新一次。鞋店还没上的鞋子大家也可以直接拿图找我。
为了方便大家和其他电商对比价格,我们发布完整的鞋子信息。
为了更好的展示我们的鞋子,我们选择加入小视频展示环节。
为了提高信任度,我们在微店放出了我的硕士学位证书。
对于不懂网购的朋友,我们提供货到付款服务。
我们对鞋子的质量信心满满,做出了20天内无条件退换的承诺。
我们每个周六会为关心鞋店发展的朋友们发放福利,精心挑选好看的书籍和电影供大家学习,放松,交流。
因为我们懂得没有钱可以慢慢挣,人穷志不穷,而顾客的口碑没了就什么也没了。
叔叔的硕士学位证书功夫不负有心人,从开张到现在顾客退货换货率为零!!
我们懂得肩膀上的责任更重了!今天我再给大家做出以下承诺:
1.我们绝不卖高仿次品鞋。
2.我们绝不拿次品充当好货。
欢迎万能的网友们一起监督。
要么干脆不做,要做就做到最好!这是我做人做事的一贯原则,我想唯有真心诚意的做生意,处处为顾客着想的态度,让顾客来我这买鞋成为一种享受,才能在广大的网店中有我们一片立足之地。前方充满坎坷,我们会坚持走下去!
鞋店给大家的承诺读着自己写的文,回想一路走过来的历程,我的眼角有点湿润,我被自己所感动。从开店之初的一穷二白,到鞋店发展成今天,我和叔叔二人紧紧的联系在一起,我们遭受了太多的冷眼与嘲笑,我不知叔叔是怎么想的,我有过无数次想要放弃的想法,但一直是咬牙坚持下来。鞋店以后会怎样我不知道,但开店的过程深深的让我获得了成长,在这里我对我的叔叔,也是鞋店的董事长(我是总经理)真诚的说声:谢谢!对信任小店顾客真诚说一声:谢谢!
蜗牛叔叔的店
2016/11/14
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我是蜗牛感谢阅读。
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