为什么读此书：从人性角度思考值得遵循的管理理念，及生活理念。

重新思考商业活动的本质，回归事物的“基本面”。以人性中最重要的价值为依据，寻求永不过的管理方式。

偉大的哲學家其實不是高不可攀的人，而是務實的人，當他們活在自己的那個時代時，他們對於人性本質即有透徹的見解。

而一切商業活動的基本力量正是人：工作中的員工、做決策的老闆、競爭的對手、購買產品的消費者。

了解了人性，也就掌握了成功的契機——哲學正是幫助我們了解基本人性的絕佳角度。

保持荣誉感与谦逊，创造积极的企业精神，用心对待员工（他们是合伙人）和客户→如何？→真、善、美、合一

序 企业卓越与人性需求

即要企业卓越→满足员工的成就感需求能让其真正幸福→利用4点要素才能真正做到

要成为永续不坠的首要关键，就是将先贤所遗留下来的宝贵智慧，善加运用在个人生活和企业活动。

以本质来看，组成企业的是人，因此人是最重要的，满足人的需求，让其在工作上获得相当程度的成就感，就能让他全力以赴。

一件事只要有意义，无论多么微不足道，都比没有意义的大事有价值。——荣格。

任何阶层的任何人，都可以从自己的工作领域开始重建企业精神，并在自己的领域之外造成影响。促使企业成功运作的核心要素，并非遥不可及。

持续运用这些最简单基本的真理，作为日常行事的根本原则，我们会发现，伟大的成就来源于单纯。

口出智慧的话语非智者，行出智慧的举动方为真知�智者。——圣格里高利

人人都在追求幸福，无一例外。什么是幸福？流传至今的3种主要观点：1. 享乐即幸福。亚里士多德认为只适用于牲畜；2. 心灵的安宁即幸福。艾文丝曾言“光说人应满足于宁静，纯属徒劳；人必先以行动追寻宁静；待无功而返，才用行动创造属于自己的宁静。”；3.参与有成就感的活动就是幸福。人惟有在从事有意义的工作时，才真正处于巅峰状态，才能对自己的表现感到满意。幸福感从来不存在于被动状态中，来自于主动参与，用行动创新，使世界更美好的历程中所得的喜悦。而成就感，惟有尊重人类经验的4要素并使其得以滋长的情况下，才能为其中成员带来成就感。

1、知性要素——真理

2、美感要素——美

3、道德要素——善

4、精神要素——合一

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【求真】

人需要真理

诚实

最令人感到尊重的做法就是诚恳地询问共事的伙伴/顾客，看他对合作的成果有何看法。

信任是使人际活动发挥最大功效的绝对必要条件。（撒谎会让他人对你丧失信任，心存芥蒂或处于警觉，从而影响发挥最大功效；而且撒谎的人难以信任他人。

要结合其他3要素使用真理。因为根据双重效力原则，能产生善的能力，必有同等能力的恶——真理能够伤害他人。

要努力创造出一个让人能够放心畅所欲言、直言不讳的环境。没人会在心有不甘的情况下还去和善地表达不中听的实情。

积极分享知识，不要藏。分享等于扩充知识，员工会导致公司的力量随之放大。

“开诚布公管理法”，建立信任感、营造积极的精神，让所有员工了解营运状况，教员工看懂、了解财务报表，定期公布账册和各项财务资料，让所有人知道目前状况和未来目标。真理使人发挥最大能力、处于最佳工作状况——员工会自己找出解决问题和达到目标的方法，只要正确的材料和适当的机会，人能发挥惊人的创造力。

理念

以竞争为理念会带来无畏的争斗（法律从伸张正义变为了输赢为先，医学等等亦是），以自我成长为理念容易盲目（自我中心就是自我挫败，舍己便是实现自我，即以考量他人的需要为出发点，但获得的结果不仅仅是利他而已。在这个世界上，惟有超越狭隘的自我利益，以大局为重，为整体工作表现投注精力与时间的个人或组织，才能获得真正的成功。事实上，行事私心越少，越能获得利己的结果。）

最佳的理念是协力，是企业最高生产力的秘诀。协力不仅是众人齐力完成工作，更凝聚了众人智慧。即与他人搭档，彼此尽己所知，尽己所能，从而达到双方都独立不能达的境界。彼此交流经验与看法，使得两方视野延伸，进而丰富了思考。在这样的关系中，双方都处于最佳状态，想法可能不尽相同，但处于相当和谐的状态，激发了新的想法。

协力的首要条件，是严肃看待别人的意见，尊重每个伙伴的才思与经验。以真理为基础，一旦无法共享真相，就无法获得有效的增效互动。

这种模式下组织内的每个成员才能成熟，深切体认自己的潜力，公司竞争力才能提升到最高。

开发新的协力模式，需要尽可能由参与的众人一同完成。【如何开发协力模式？】

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【爱美】

美是动力的源泉。营造环境之美、工作之美

美的作用

“美的事物与实用的事物一样有用。或许，还更有用。——雨果”

美具有解放的力量，为人重新注入活力，使人重新精神，激发灵感。

高管们了解美的作用并加以利用， 因而选择风景绝佳之地召开重要会议

耶鲁健康中心墙壁挂满了现代艺术作品

鲜有人真的愿意全然理性过一生，大多数人追求的好日子都需要热情和优雅

如何运用美，提升员工幸福感和成就感从而达到工作卓越

美化工作环境，室内和建筑的设计感

细节上运用想象力，在美感方面多花心思，制造惊喜，几个鲜果篮、一捧鲜花、一串气球都可以达到效果

周五便装日、幽默海报、定制的鲜艳t恤、午餐时间播放的古典音乐……都是办公室美学

灌输与分享工作之美——主管应时时分享工作中的成就感，不论是大功还是微不足道的小进步，才能激发员工主动欣赏和珍惜工作之美，充分利用美的力量。

终极美感：生命的意义

绝对主义——生命的意义在于创造性的爱。即充满爱意地去努力创造。

改变必不可缺。想自己的表现达到期望的目标，绝不能一成不变。——狄普利

商业是为他人和自己创造更好生活的合伙关系。家庭、城邦等等都是合伙关系

“用爱与欣赏的心情待人”——受人欢迎的秘诀。人类行为最重要的动机乃是需要受到他人欣赏。

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【为善】

道德的作用——企业根据道德行事，可以带来最大的力量

伦理的核心是：祥和社会关系中的健全心灵

视情况用不同方式待人，是相当危险的行为

做生意重视人大于重视利润，那么所获利润会比预期高，发自内心的友善、亲切、关怀，都属于善

注重道德，制定企业价值观，能创造与众不同，易于有成就的环境，赢得客户长久支持的两性企业文化。

信守伦理

如今企业不再以伦理准则为决策的依归，由种种压力造成——急功近利、不重价值、极度自我中心、崇拜名人等等。这些心态的一个普遍特质是，使得人的思考变狭隘，关切的焦点范围缩小。

无论何事，你希望自己被怎样对待，你就怎样待人。想象力是人类生活中最伟大的力量，运用想象力换作是自己，即同理心，为对方设想，无论任何机构或组织内，都能产生莫大的效果。

有道德的生意人不代表天真，你需要提前认识你的谈判对手，用平等的方式去对待对方，在每一次接触中你用“你想要别人对待自己的方式”待他，一般人都会在行事举动中反映出来。你对他愈是关心尊重，他愈难恶劣地对待你，否则，你根本不该继续谈下去，你无法跟坏蛋谈出好交易

1. 在大多数充满挑战，需要适应的情况下，小比大好。因而很多大企业纷纷将组织分为较小的群组。2. 掠夺者也许能在一时取得上风，但长久来看还是群体合作的动物取得优势。

公司欺骗大众，必然无法取得员工信任；一个不讲伦理的人，会造成非常不稳定的关系，纯粹是相互利用，不能发挥团队最大的力量，必然最终走向毁灭。

“那些被误解或自认被误解的人才可怕；他们总是伺机要平反自己的冤屈。——亚里士多德”

亚里士多德列举的美德：勇敢、性情温和、节制、和善、大方、诚实、庄严、风趣机智、自尊、正义。

智慧是生活的深度见解，是古老经验所传递的忠告，是对善恶是非的敏锐认知。

美德是依循智慧行事的习性，只做聪明事，避免做傻事。

一个人的品格就是这个人所积累的智慧与美德的程度，是这个人由自身不断的行动与反应中，所沉淀出来的想法、情感与行为的模式。

正直是品格的功能，以正直的态度处理问题，等于呈现自身人格、信念及价值观的完整，对真与善的坚定信念与价值观。使你不为近利舍弃信念、提醒你决定时不漠视善于真理。

多与大师亲近，将来你有所成就的可能也更大。要追随厉害的人。

如何做出合乎伦理的恰当决定？关键：

1.跟随良师益友，凡事三思后行。远离小人，人的可塑性非常大。

2.用心做小事，世上没有不重要的小事。你的每一个决定，都在改变你。

3. 培养鲜活的想象力。首先是同理心，基础是要认识你的顾客/同事，你必须养成习惯，时时运用才能发展得当；其次是关于生活企业的生动远景。去了解现在采取的行动对世界有什么贡献，引导我们日复一日的生活中做出明智的决定。

如果公司运作出了差错，一定要找来每个参与的成员，详细问清楚事件始末与细节，让他们体认到错误的严重程度。若表现优秀，要让全公司的人知道。

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【合一】

独特+合一

不要被假象蒙蔽，目标放长远，看清真相。【对真相的认知与判断值得训练】

有多少人错以为名气和金钱就能带来快乐？为了不会发生或不会伤害他们的事杞人忧天？面对重大转变时对未来的惧怕？

要将知性与感性结合，重视最重要的性灵。大多数人只关注物质层或知性层，而性灵是灵感的源泉，让你维持平衡与协调，寻得激励与希望，获得成就感与满足

做事考虑对全局的影响

求同存异。追求独特，设法合群

成为独特的个体/尊重培养员工的独特性

互相了解，对别人有用；认识自己的生活、工作/注意个人与群体之间的融合

把身边的亲友同事当做独一无二的个体，用心对待，是最聪明之举

理性与感性的肯定

自我肯定，授予员工权利，让其发挥创意、运用才能，感到自己有用，重视他们工作的贡献，满足内心的需求

让每个人理解自己的作用，为了达成大集体的大目标而齐心协力

即营造积极的企业精神与文化