丰巢今天收了我的钱,不过为什么会收钱?
事情是这样的:
昨天喜马拉雅送的一个小蓝牙音箱到货了,早上发的信息,下午才看见,因为下午外出忘记去拿,今天上午去拿就显示超时付1元,后面有别的小姐姐等着拿快递,我一边懵圈一边赶紧付钱拿货走人。
今儿上午取的付费单回到家觉得这件事挺奇怪,丰巢是快递员为了方便送货才放在里面的,也是方便一些临时不在家的上班族设置的,可是早上我在家啊!也没人说要送货啊!就一个微信丰巢公众号提示信息,我一天少说千条信息,哪里顾的上看是不是多了一条取货信息呀!并且这产品是喜马拉雅送的,也没花我一分钱,倒是取个快递要收费。幸好最近快递不多,每天也就几个,那要是多了呢?我还得时时盯着到哪儿了?什么时间取货?我这算少的,大节爆仓了的时候呢?
保管费,大家也都理解,就是觉得这种情况不合理,而且我家在一楼、一楼、一楼!天天都有快递在门口送货到家,隔着窗户就可以给我的。为啥不打电话?丰巢就在几米外。
我以为就我事儿多呢,打开电脑网页无意间看见一条热搜,说丰巢就收费事件的一些种种,上海和杭州几个小区禁用丰巢。
管理费这件事丰巢有它的收费理由,大众或许真的理解,但是,到底该由谁买单?是快递员?快递公司?还是收货人?这怎么才能算是合理呢?
其实这件事应该没那么复杂,你该收费就收费,但是这个费用如果不经过收货人同意就放进丰巢货柜,那就得快递公司或者快递员买单!以前刚有丰巢的时候快递员还是会打个电话询问一下的。现在都习惯直接投了!如果收件人同意放入丰巢,告知她超时收费的,收货人心里很清楚的,超时自己买单,谁还会因为几块钱的事情来上升到小区层面对抗呢?
网络上丰巢快递收费遭硬核对抗的信息比比皆是,丰巢各种致谦信一点诚意也没有,业主房子都买了,还在乎取快递的几块钱?事情出了,找一个大家都能接受的方案出来,不是谁都能天天在家2小时内快速取快递的。并且快递也不是一起投放的,也不是一个快递公司。一天为了几块钱红包,楼上楼下跑断腿!也不是每个人家都住一楼!就是住一楼也每天忙死了,哪有时间时时刻刻取快递!
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