每日原则

识别你应当注意的头脑封闭和头脑开放的不同迹象

头脑开放的人和头脑封闭的人很容易区分，因为二者的行为大相径庭。以下是一些线索，可以帮助你辨别自己或其他人是否头脑封闭：

1、头脑封闭的人不喜欢看到自己的观点被挑战。他们通常会因无法说服对方而感到沮丧，而不是好奇对方为何看法不同。他们在把事情弄错时会产生坏情绪，更关心自己能不能被证明是正确的，而不是提出问题，了解其他人的观点。头脑开放的人更想了解为什么会出现分歧。当其他人不赞同时他们不会发怒。他们明白自己总有可能是错的，值得花一点时间考虑对方的观点，以确定自己没有忽略一些因素或犯错。

2、头脑封闭的人更喜欢做陈述而不是提问。尽管在特定情况下，可信度高的人有权做出陈述，但真正头脑开放的人，甚至是我认识的可信度最高的人，也经常会问很多问题。可信度低的人经常告诉我，他们的陈述其实是隐性的问题，只不过是被表述为低自信程度的陈述。尽管有时的确如此，但据我的经验，更多情况下并非如此。头脑开放的人真诚地相信自己可能是错的，提出真诚的问题。他们还经常权衡自己的相对可信度，以确定自己应该主要扮演学生、老师还是对等着的角色。

3、头脑封闭的人更关心是否被理解，而不是理解他人。当对方不赞同时，他们通常会认定是自己没有被理解，而不是想想是不是自己没有理解对方的观点。头脑开放的人总是觉得有必要从他人的视角看待事物。

4、头脑封闭的人会说类似这样的话：“我可能错了……但这是我的观点。”这是我经常听到的一种典型暗示。这往往是一种敷衍性的表态，人们借此来固守自己的观点，还感觉自己是开明的。如果你的陈述以这样的方式开头—“我可能是错的”或“我不具备可信度”，那么接下来你或许更应该提出一个问题，而不是做出一个断言。头脑开放的人知道如何做陈述，何时提问。

5、头脑封闭的人阻挠其他人发言。如果在对话中一方看起来不给对方留说话空间的话。他可能是在阻挠对方说话。为了应对这种阻挠，可以实行我之前提到的“两分钟法则”。头脑开放的人总是更喜欢倾听而不是发言。他们鼓励其他人表达观点。

6、头脑封闭的人难以同时持有两种想法。他们让自己的观点独大，挤掉别人的观点。头脑开放的人会在考虑其他人观点的同时保留自己深入思考的能力，他们可以同时思考两个或者更多相互冲突的概念，反复权衡其相对价值。

7、头脑封闭的人缺乏深刻的谦逊意识。谦逊通常来自人的失败经历，失败让人以一种开明心态积极了解自己不知道的东西。头脑开放的人看待事物时，时刻在心底担忧自己可能是错的。

一旦你能区分头脑开放的人和头脑封闭的人，你将会发现，你希望自己周围都是头脑开放的人。这样做不仅能提高你的决策效率，你还能学到很多东西。几个优秀决策者一起有效合作，效果要显著好于单打独斗的优秀决策者。即使是最优秀的决策者，若是能得到其他优秀决策者的帮助，也能显著提高自己的决策质量。