十行采集：
1.支持自主是一种你可以用来与其他人（尤其是处于劣势的人）相处的个人导向。这需要换位思考，以便更好理解对方。
2.支持自主的核心特征是提供选择，这意味着分享你所处优势地位的权威或权力，也意味着你允许劣势地位者在决策中发挥作用。
3.提供关于如何完成任务的选择，甚至比提供要完成什么任务的选择更容易。当决策执行者参与决策时，决策的质量可能更高。
4.如果你足够严格地控制了他人，他们可能开始表现出想要被控制的样子，作为一种自我保护策略。这是由习得性无助以及行为模式固化导致的后果。
5.设定界限是一种表达人们的权利和社会中存在的界限的方式。因此，它帮助人们学会在选择时负起责任。
6.生活中充满了选择，每个选择都有它的后果。他们可以选择他们想要的，但需要为承担后果做好准备。这是生活中的现实。
7.为了达到最佳的效果，目标需要个性化，需要代表着最理想的挑战。当目标太容易时，人们可能感到无聊和没有动力；当目标太难时，人们也许备感焦虑和效率低下。
8.为工作团体及其成员设定最优目标的最好办法是让他们参与到这个过程中来。如果人们参与了目标的设定，他们也可以参与评估自己的绩效。
9.当绩效达不到标准时，重要的是不把评估的结果当成批评的依据，而是将它看作需要解决的问题。
10.对任何优势地位者来讲，当他们感受到压力时，控制他人似乎是种“下意识”的反应。
11.人们成功地改变行为，是从他们对自己的动机产生真正兴趣开始。他们准备好了做出深刻的个人承诺并接受伴随改变而来的不舒服的感觉时，改变的努力很可能获得成功。
12.做出改变是一项只能由个人为自己做出的决定。通过探究自己的动机，人们能够做出真正的选择。
13.接受责任需要人们对自己的动机感兴趣。
14.当人们的自主性较低时，即，当他们受到更多控制时，更有可能从事有害的行为。
一行精华：
支持自主的核心特征是提供选择。
通过探究自己的动机，人们能够做出真正的选择。
感受，启发，行动：
管理者应该追求公开，透明，可参与的管理原则，这样能提供给员工更多的自主权和选择权。在管理制度流程，尤其是绩效考核和薪酬激励政策方面，员工们更希望公开透明，而不是面对一个黑箱。如果能适当引入参与机制，让员工一起来制订细则，执行后的反弹也会大大减少。说到底，人们都不喜欢被控制，哪怕有时假装喜欢。
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