20世纪初,福特汽车公司开创流水线的生产方式,一举登上世界汽车销冠宝座。福特公司的订单满满当当,福特先生也被称为“为世界装上轮子”的人。
一天,福特公司有一台电机坏了,全线生产工作被迫停止。检修队伍翻来覆去检修,始终没找到问题根源。福特聘请专家到现场查看,也找不到问题出在哪?
公司经理急得像热窝上的蚂蚁,因为每停一分钟,就会给公司带来巨大经济损失。
最后,福特公司邀请物理学家、电机专家斯坦门茨来帮忙。
斯坦门茨在电机旁反复勘察了3天,最后在电机的一个部位用粉笔划了一道线,写下:“这里的线圈多绕了16圈。”
当检修队伍把线圈问题修正后,电机故障竟然排除了,生产线终于可以动起来了!
福特经理向斯坦门茨表示感谢,并问他要多少酬金,斯坦门茨说:“不多,只需要1万美元。”
1万美元?
当时福特公司优秀技师、工程师的月薪也才5美元,还是全美很高的工资待遇了。
当大家以为斯坦门茨是狮子大开口的时候,他没说话,在纸上写下:画一条线,1美元;知道在哪儿画线,9999美元。
福特公司经理看了之后,不仅照价付酬,还想重金聘用斯坦门茨。
由此故事,可见“发现”的重要性。只有从根源上发现问题,才能真正的解决问题。
很多时候我们并不是没有解决问题的能力,而是我们无法找到问题。当你不确定问题的时候,所有的解决之道都是瞎蒙。
而要发现问题,那你必须对整个系统有完整的认识,知其然也知其所以然。
只有能够把握系统思维的人才能最快找到问题的根本。
有道无术,术尚可求也 。有术无道,止于术。
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