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如何提升士气(2/4)-面谈:定期和小伙伴好好聊聊

如何提升士气(2/4)-面谈:定期和小伙伴好好聊聊

作者: 胡光书Showa | 来源:发表于2020-03-15 12:15 被阅读0次
    有活力,就是人财,财富!

    X副总:

            关于怎么去做、怎么提升我们是有一些想法的,但目标不太好定。受到胡老师的启发,我现在有一些想法。昨天丰田老师说了,士气就是干劲,就是积极思考业务,想改善想做得更好的意愿。某公司有一个员工调查表,去问员工:我发挥了自己才能吗,我明白自己的目标吗,我知道自己的成长路径吗,等等。所以我们是不是也可以通过问卷的形式来去把握。

    胡老师:

            我刚才说到面谈,今后可以讲一讲面谈的方法,问卷只是面谈的前奏。比如说你是副总,当你跟下属总监面谈的时候,首先基于你们板块的共同目标,由他自己诊断一次,你给他诊断一次。在他愿意挑战目标的同时,通过诊断了解他在能力的差距,比如他们去年完成状况怎么样,他擅长什么地方,他认为自己弱点在什么地方,他今年希望怎么样提升自己的技能管理能力,或者把自己的强项进一步发挥,然后今年更高效的完成的目标,也就是说投入资源和成果的不等比例提升。然后他带着自我诊断和你对他的诊断来进行面谈。问卷只不过是让他自己做准备的东西。

            比如总经理跟X副总约定,两个星期之后×月×日×点到×点面谈一次,面谈的主要内容是:基于你今年上半年的工作目标、工作业绩、做得好的地方、做的不好的地方、你发挥的程度、你的困惑、你在学习方面的需求等等。这样X副总也知道总经理要跟你谈什么,你也会对自己上半年的工作做一个总结,把总结报告提前先发给总经理。他拿着报告对你进行分析之后,到约定的时间再去面谈。

    X副总:

            这么来看,我觉得可以这样,先不考虑未来,先考虑怎么做。做的过程当中再去看,做的事情怎么去量化,指标可以慢慢去思考。我现在有些本末倒置,非要定量化的目标,然后反过来才去思考对策。

    胡老师:

            实际去做方针管理就会发现,我们缺乏很多管理工具、管理机制体制。我们可能要在第一季度,甚至第二季度专门来完善管理者的工具机制体制,然后下半年开始尝试运行。尝试运行是为了检验自己的管理能力和管理工具的使用状况,而不是用来评价员工。要去看员工的反馈,如果对员工的积极性造成打击了,说明我们这个工具是有问题的。我们所有的管理工具都是为了激发员工的积极性。但是具体怎样来评价积极性,需要把模糊的、定性的东西转变成定量化的东西。

    X副总:

            如果这么说,提案件数确实能够反映干劲。这很关键的,因为现在大家不知道怎么去提案,不知道怎么说,没办法把提案具象出来。

    刘总监:

            我现在理解的提案是,比如平常我们也会聊,项目上的这个地方应该怎么改一改,这其实就是提案。我们以前把提案误解为,做个表格填一下。但其实老师说的提案是工作过程中、流程过程中小的环节拿出来进行改善。如果把提案定义成这个,那确实是反映出员工的干劲。

            想一想,你是不是跟你的小伙伴认真聊过?

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