说学逗唱是相声4大基本功,中国戏曲有4种表现形式:唱念做打。
作为内训师,台上呈现也有4大基本功:现说练引。
现,就是台上表现力。
主要体现在4个字:声、情、形、动。
声,就是声音。培训师靠声音吃饭。商业培训师忙碌起来,一连讲十天都有可能。内训师的课量虽然没这么恐怖,但是赶上内部培训旺季,又要忙于本职工作,对嗓子的挑战也很大。所以,适当练声,科学发声,保护嗓子,是培训师的必修课。
情,就是情感。讲课没有情感,那只能叫讲课机器。情感的修炼,首先是自信上台,正确面对紧张。其次是内容的生动性、课堂的互动性等。
形,就是形象。内训师需要塑造职业形象。也许在本职工作中,是管理岗位、财务岗位或者客服岗位,但是站在台上就是老师,需要注意职业形象。
动,指台上呈现的动作。比如站姿要挺拔,眼神要能关注学员,书写姿势要规范等。
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说,指的是培训师的表达力。
讲课讲课,总归是要靠讲。讲授教学法也是最常用最基本的教学方法。
表达力,第一是要流畅。不能像手机程序运行太多,经常卡顿。
表达力,还得要有逻辑。除了侃侃而谈,关键是要说到点子上。
表达力,重要的是要有内容。能说、能说得学员听清楚不是大本事,把学员最想听的说出来,才是大本事。
练,就是练习。
设计练习并带领学员完成练习的能力。
培训就是通过一系列有目的的练习,达成学习目标的活动。没有练习,不叫培训。
当然,这个“练习”的外延很广,不能简单理解为练习题。让学员主动思考、对知识和技能进行检验、让学员参与体验的学习手段和活动,都是练习。
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引,就是引导。
在课堂上引导和促动学员的能力。
培训师是课堂的掌控者,引导是重要的基本功。
举个例子,课程中需要讲清楚一个重要的概念。
某内训师在PPT上呈现概念的文字内容,把概念读出来,然后强调几句,接着就到下面的内容了。这个时候,学员可能的状态是:有的接收到了概念,觉得很有意思,还想多了解一点;有的第一次接触类似概念,还在懵懂的状态;时间太短了,有的学员还在思考上一张PPT的内容,根本没注意到讲了这个概念。
你看,这就是讲授过程中没有引导。
另一位内训师是这么做的。他先抛出了一个热点的话题,等大家注意力被吸引过来后,问大家,这个话题让大家概括一下,聚焦到什么关键词?等大家七嘴八舌分享完毕,整合大家的答案,引出新的概念。然后对概念的关键词进行解读。接着,让大家思考,概念里面最关键的内容有哪些?大家又开始讨论发言。这样几轮下来,大家对新概念不仅有了认知,而且有了自己的理解,并且期待起后面的课程内容。这就是引导。
要练好内训师的台上呈现功夫,先从“现、说、练、引”做起。
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