绝大多数时候,一群人合起来都会比一个人更有智慧。问题是每个人天生都知道怎么运用自己的智慧,但群体是个人的集合,汇聚许多人的智慧,需要方法。
今天先讲一个:简单平均的方法。
第一种方法:简单平均
豆瓣上曾经出现过一部两分电影。导演很生气,说毁了他12年的心血。
没人同情他。
豆瓣评分五星制,五星就是十分,一星就是两分,这位的得分99%以上是一星。
人们相信豆瓣评分,不相信导演自评。这是对的。我上次去看评分的时候,有17022人打分。你相信17022人,还是相信一个人?
评分可以不只是评分,可以大得多。可以是对已发生事件的评价,比如给电影打分;可以是对将发生事件的预测,比如民意调查;也可以是决策的扳机,比如得分超过某个阈值就采取相应行动。
评价、预测、决策,三位一体,来自对群体智慧的聚合。找到正确的聚合方法,你就找到了撬动群体智慧的杠杆,能够撬动一切。
回到豆瓣的评分机制,也就是我们今天要讲的第一种算法,平均聚合。
豆瓣聚合的方法,创始人阿北曾经自己解释过,原则上就是一人一票,简单平均。
简单归简单,这办法很靠谱。如果投票者数量足够多,投票相对独立,那么简单平均值的准确度会系统性地超越个体判断。
类似的实验已经做过无数次。把一头牛牵到集市,让赶集的农夫目测其体重。最后下来会发现,没有哪个农夫的判断,能够超过把所有农夫的判断加总再平均。
原因在于,每个人各自掌握一些信息,各有判断,哪怕只是用平均这样简单粗暴的方法聚合起来,也比单个人掌握的信息要完整,形成的判断更准确。
这就是群体智慧的原意。它已经足以战胜绝大多数有专家头衔的评委。
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