『私域流量』九问九答

【私域流量九问九答】

在去往北京的高铁上，我写下的这段私域流量九问九答，这也是过去很多人问过我和经常回答的问题，这可能也是大家比较关注的问题。希望对想深度了解、学习私域流量的朋友有点启发。

1、私域流量是什么？

私域流量谈的还是流量的问题。私域是相对公域而言的，私域流量是自己可控、可直接触达、可长期维护的用户（流量），就是自己一亩三分地上的流量。

2、私域流量为什么火了？

私域流量不是刚有的，只是刚火的。

私域流量早就有，只是『私域流量』这个名词是才有的。

私域流量之所以火 ，是因为流量的焦虑——流量增长（增量）见顶了，流量红利消失了，于是人们才意识到存量用户的竞争变得重要了。没有增量了，就要争夺存量了，就要想办法把流量留下来，留下来的流量就是私域流量。

3、私域流量池搭建的前提是什么？

前提是精准流量。

既然是私域流量、留下来长期经营的流量，不精准的流量（泛流量），对你没有任何认知的流量，搭建起来私域流量池也没什么意义，转化率太低。

4、私域流量的来源有哪些？

线上线下，一切对你有一定认知的流量，都是私域流量的来源。线下门店/淘宝店等新用户、老用户；厂商的经销商、代理商；通过在各个社交媒体平台上做内容营销吸引来的流量；公司员工的朋友圈；百度淘宝天猫京东拼多多等付费引流来的流量…等等，这些都是私域流量的来源。

『私域流量』九问九答

5、私域流量经营的重点是什么？

重点是两端，不是搭建。一端是精准流量从哪来？一端是来了以后怎么长期经营用户，获取高转化、用存量带增量。

6、什么是最好的私域流量池载体？

微信个人号。

理论上任何一个以你/你公司名义注册的社交媒体账号都是『私域流量池』，但要问最好的，只有——微信个人号，其他都不是（至少目前三五年内是这样）

原因是——微信个人号离用户最近！营销就是无限逼近用户的过程。微信个人号用户最多（11亿），用户粘性最高（最常使用和最长使用），微信个人号是个半封闭而非开放的社交媒体平台，封闭的环境导致流量可以以流量池的形式存在。

『私域流量』九问九答

7、什么是私域思维？

建立私域思维是学习、理解、经营、精通私域流量的前提！

私域思维是用户思维的升级，是在自己的流量池里长期经营用户的运营思维。

8、为什么流量思维不是在经营私域流量？

流量思维是获取有流量红利的时代，人们基于圈粉、引流、吸粉卖货的思维。流量思维下的经营用户，更多的是收割用户的逻辑，是用完即走的逻辑。

今天流量红利没有了，惯性的流量思维却没有偃旗息鼓，他们企图用流量思维＋私域流量继续收割用户，这是本末倒置，终不可得。

我们对用户要有敬畏心！要知道流量从来不是只有用于成交一个目的，每一个流量的背后都是一位有血有肉的用户。

其实如果谁能看得懂这句话，也就懂了私域流量，也就不会再有那么多收割用户的行为存在了。私域流量归根结底是人心的经营，人心才是最大的流量池。

9、私域流量的本质是什么？

无论是私域流量的定义，还是私域流量火起来的原因，都告诉我们：流量红利消失的今天，人们想把越来越难获取的精准流量留下来长期经营，目的是高转化、长期复购-和用存量带增量。

那么，怎么才能实现这个目的？靠的是长期经营用户、用心经营用户。所以私域流量的本质就是——长期经营用户。只有长期经营用户，才能和用户建立信任、关系和交情，才能实现高转化、长期复购、用存量带增量。

私域流量的最高境界就是——用户把你当做专家＋好友，把他的一部分需求交给你来打理。

『私域流量』九问九答

【作者：祝福丨IP营销方法论开创者、《私域流量蓝皮书》＋『私域流量作战地图』作者·原创分享】