因为我是医生的原故,很少送病人到别的医院。
在我印象里,我学习和工作过医院的急诊科是一个快节奏、服务好、最能体会人情冷暖的地方,也是把最先把患者放在心上的地方。可是这一次不同,给我的就医感受是莫名的冷漠和傲慢。令我这个同行,也倍感不适。
事情是这样的。
周一早上7时许,天高云轻。送完儿子上学返回上班路上,在府兴街与思凤街处发现一群围观群众,指指点点却无人上前。看红火的人多,真心帮忙的人少。
只见路的中央,一个70来岁衣衫褴褛的老奶奶和一个一声不吭2一3岁的小孩,头面着地俯在血泊中。旁边一个50来岁的面色黑幽的中年男人,焦急的双腿不停的颤抖,打通电话却不断的“嘟囔"说不清“状况"。
我停下了车,正想冲进人群看能否帮上什么忙。那男人拿着拔通的电话,向我走来似乎要寻求帮助。我一看,拔的是110,电话那头似乎没什么反应。我下车一边请求旁边的人帮忙拔120,一边查看了一下孩子。孩子颜面部挫伤严重,出血不止,也不哭闹。老奶奶也是额部及口腔挫伤,出血不止。两个都是脑外伤,可大可小,可轻可重。
我当机立断,连忙问;“你们去什么医院,来赶紧我送你们去吧!"
那中年男人;“去某某医院吧……"
我赶紧扶老人和孩子上了车,一路驰向近十年我没怎么去过的某医院。
在路上,我大概了解了事情的经过。原来是两辆三轮车相撞导致老奶奶和小孩的车侧翻引起的车祸。
不到二十分钟,来到某医院。医院挺大,急诊部宽敞明亮。三步一岗、五步一哨的安保人员,衣着齐整,神气十足。
我一停车,准备开车门扶老太和小孩子去急诊救医,就见一个保安缓缓向我走来。
我心想,大医院保安就是好。我说;“谢谢您,帮我扶一下老太太进去急诊吧…"。
那保安黑着脸,一脸不屑地说;“赶紧的赶紧的,把车开走、把车开走……"
“稍等一下,我先把人扶进去啊……"我含笑说道。心想;这保安真是尽职尽责。扶病人也不是保安的工作职责,还是我自己扶吧……
这时车上小孩开始哭闹了,我心里泛起喜色……
我彳亍着扶着身着破烂不堪上衣的老奶奶,中年男人抱着哭闹起来的小孩来到富丽堂皇的急诊大厅,只见仅有三五个病人。
不见护士医生的踪影。中年男人毕竟是劳苦大众、大吼了一嗓子;“护士……"
出来一个慢吞吞、睡眼惺忪的护士。头着燕尾帽,身穿洁白的护士装,体型高挑,走到护士台开始登记着什么。我心想;看来是又忙了一晚上,不由产生了对同行的同情。
但是没办法,救人要紧,尤其是小孩。
我说;护士,赶紧给找个床把孩子和老人安排了……
那个护士也没有抬头,一副不耐烦、撇着嘴、一指前面说;“那不是床……自己扶过去吧!"
我想;一晚上的夜班,她肯定很累。我还自责,我不该用我医生习惯性医嘱式的急躁语气,跟那么漂亮的护士说话。或许扶病人这种小事,也不是大医院护士的职责,而我这会也不是医生。
我在扶老人的同时,那位负责任的保安来到我跟前一直催促;快把车开走、快把车开走……。我心想他要是把那个带轮的床,给我推住点,让老奶奶躺好。或许更能让我早点把车开走。可惜他没有……。我也理解,这毕竟不是他的职责。我连忙说;“不好意思,我一会就走……"
终于,看到了两位熟悉而又陌生的急诊医生。我感觉,我安顿完毕……
跟那位中年男人,说了句;我走了。
他感激的看了我一眼,隐约回了声“谢谢"。
赶紧驱车上班去!不知道为什么,总感觉这次就医体验很别扭。我想;可能我是医生的原因吧。
不觉来到我们医院,急诊科仍然忙忙碌碌。急诊护士很远就跑到患者跟前,或推或扶或询问……态度和蔼、举止亲民。她们也是夜班',也很累……有时也会看到保安和医生帮忙,这毕竟也不是他们的职责。
我不禁黯然……
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