今天下午给一个客户寄文件,却忘了发收件人联系方式和地址给国际快递的员工了。到了晚上七点,快递员发微信问我今天需要寄的文件没有客户联系方式。
我立马慌了,妈呀。我现在已经在家里了,而联系方式都在公司的电脑里。结果越慌,脑子越不好使。
突然想起这个客户已经合作过很多次了。通过这个国际快递也寄过很多次文件了。于是我马上翻开和快递员的微信聊天记录。一看傻眼了,原来我之前那个手机曾经重装过系统,好多资料都没了,现在这个新手机没有记录。我赶紧让快递员帮忙找下他手机上和我的微信聊天记录,看下有没客户联系方式。快递员可能太忙了或者其他原因,没理我,取而代之的是抛过来一句话:如果今天地址没有了,只能明天寄了,然后元旦到了,会延迟几天。
我明白快递员帮不了我,我也不怪他,他没这个义务帮我。于是我继续想方法。这个客户一直用skype 和我聊,但是skype 只有公司电脑可以用,安卓手机商场根本没有skype. 所以这个方法也不行。后来想起手机上可以查看和客户往来的邮件记录,查了差不多十封左右,邮件系统坏了。
一边是快递员催我,一边是我试了各种方法都不行。这个时候的我急得和热窝上的蚂蚁一样。最后想起来家里的电脑上好像之前拷过客户资料,打开一看,才发现原来只截止到今年四月。
儿子一直叫着妈妈,我当时因为急着解决这件事,却始终没解决而心烦意燥,忍不住朝孩子凶了一句。儿子很无辜地看了我一眼,悠悠地退到一边去了。我的心一紧,看看自己,都在干什么。儿子是无辜的,他可能有什么新发现想和我分享。想到这,我懊悔极了。于是我走到儿子的身边,抱着他,温柔地摸了摸他的头,“告诉妈妈,刚才你想和妈妈分享什么?对不起,妈妈刚才心里有点急,妈妈不应该朝你凶的。”儿子懂事地摇了摇头,“妈妈,我不怪你。妈妈我原谅你了。我本来想给你说,如果你做一件事,我也给你奖励一张卡,等你集到一定数量可以向我要礼物。就和老师奖励我一样,我也想奖励你。”我的心暖暖的,刚才的不开心随即一扫而空。儿子,我的小暖男,你是妈妈的一道阳光!
心情平静下来后,我也找到了解决办法。我想起了以前出差前拷过所有资料,于是我赶紧找到了USB 插到电脑上。结果第一个电脑,UDB 接口坏了。我马上去找了第二台电脑,插上USB,最后终于把客户的联系资料发给国际快递了。
静下心后,仔细回想了晚上自己的表现。我还是做不到优雅淡定,遇事还是要慌张。多年前,一个同事评价我其他什么都好,但是却是个容易panic 的人。没想到这么多年过去了,我还是没达到不以物喜,不以己悲的境界。一直以来我都很羡慕那种遇事沉着,不慌不忙的人,这样的人身上藏有儒雅的气质。
以后还需要努力地修炼自己。努力做到遇到事情,沉着冷静。出了问题,首先想想如何去解决,而不是寻找罪魁祸首。
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