AARRR

作者: 何书365 | 来源:发表于2020-01-23 22:18 被阅读0次

麦克卢尔将创业公司最需要关注的指标分为五大类:获取用户(Acquisition)、提高活跃度(Activation)、提高留存率(Retention)、获取营收(Revenue)和自传播(Referral),简称AARRR。

描述了用户/客户/访客须经历的五个环节,以便企业获取价值。价值不仅直接源于客户购买行为(获取营收),还来自客户作为推销者(自传播)和内容产生者(留存率)所带来的营收。

这五个指标并不一定遵循严格的先后顺序。例如,用户可能先推荐某一个产品后再购买,或者在光顾很多次后再注册,但这五个指标确实是一个帮助你思考创业增长所需要素的好框架。

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