1.完成不少于10个人的素描画像，每个人的画像要素数量不限，需要写出：遇到这个人的场景、素描属性、几个行为or表征特点
2.在以上的素描后，写出3个表征原因和心理活动猜测，并与相关人群确认（可以是本人，可以是同类人），写出确认结果，如果结果与猜测有任何差异，写出感受。
【
我的案例和人物：
1.饿了么外卖员，2.邮政储蓄柜员，3.配锁大爷，4.健身型男，5.花束队女生，6.咖啡店老板娘，7.宠物主人，8.年轻爸爸，9.自拍的女生，10.清洁工阿姨。
】
一：饿了么外卖员
场景
饿了么的外卖员坐在电动车上等顾客，看到科技园（理工学术会议中心，有部分行政办公室）门口出来一个女生。女生往左边张望了一下，没往右看，也就没看到等在右边的外卖员。外卖员慢慢地从车上下来，拿着奶茶斜靠在离女生不远的门柱旁，低头拨弄手机。我从门外走进大厅，隔着玻璃门假装在等人。外卖员看了我一眼。不一会儿那个女生向右边张望看到他，完成配送，两人似乎交流了一两句，离开。
属性和行为
饿了么送餐员，男，40岁左右，电动车和餐包都比较干净（可能是新手，可能做事比较讲究），穿着饿了么的冲锋衣，带头盔。
行为一，看到有人从门口出来，没有直接上前确认，而是拿着奶茶走到旁边；行为二，靠在门柱旁边低头玩手机，时不时抬头看看周围的人（在观察周围情况）。
原因猜测
1、怕把外卖送错人，所以宁愿等顾客先确认。因为，当时是下午3点，不是送餐高峰，外卖员斜靠在柱子上显得比较悠闲。
2、因为内向，不敢跟顾客搭话。因为，他有在观察我和那个女生，但就是不搭话。
3、因为是新员工，业务不熟练，得慢慢找才能找到订单顾客的电话。因为，车子和餐包都比较新。
心理活动猜测
诶，出来一个人，是不是她？怎么光朝左边看，大概在等人吧。我这周围这么多车，她是看不清才看左边的？是不是这姑娘？我去前面一点吧（拿着奶茶走到柱子边）。这姑娘也不抬头找，难道真不是她点的？可是周围没别人了呀。刚路过那个姑娘看到我了，也没见她过来，应该不是她。要不要主动问问？算了，万一送错了呢，这单又白干了。我还是再打个电话吧叫顾客下来拿餐吧。这单的顾客是什么电话来着？不太会使这个电话啊，等我慢慢找一下。那姑娘跟我说话了，哦真是你啊。行了，这单送完。
确认
那个女生是我同学，一起等电梯的时候聊天，顺便侧面向做了她确认。以下是她告诉我，他两交流的时候外卖员的想法：
留电话的名字是男生的名字，认为下来拿奶茶的应该也是个男生，但是门口只有一个人，又有点不确定。
打电话要花钱，反正订餐的人也快到了，没必要打。
感受
差得太多了，根本不是我想象的原因。出现这种情况的主要原因在于，当送餐员明明看到那个姑娘，但是没有上前询问的时候，我想到的原因不够具体和深入。如果深入思考，应该这么想：
“怕把外卖送错人，...”，以前点外卖，外卖小哥们都会上前询问以免送错外卖，为什么这个时候会因为怕送错而选择等待呢？
内向？可能有部分因素，但是这个猜想不具有普适性。
订餐人和拿餐的人某个特征差别太明显，导致外卖员认为这个人不是顾客的可能性非常高？什么特征，通过电话、名字和配送地点就能判断，差距还会很大？
可能是，性别。
二：邮政储蓄柜员
场景
阴天，我拿了把伞走进邮政储蓄银行充公交卡。柜台小姐一边操作电脑，一边问了我一句“外面还在下雨吗？”。
属性和行为
邮政储蓄员，女，30岁左右，皮肤白皙，微胖，盘着头发，穿工作制服。脸上一直是微笑的表情。（从外貌和神态上看，生活比较自在、清闲）
行为一，突然跟顾客（我）搭话，问天气情况。
原因猜测
1、她可能没有带伞，希望回家之前确定一下外面的天气情况。因为，当时快4点了，银行快下班。
2、这是一个性格外向、不怕生的人，只要有合适的话题，跟顾客搭话就是一件非常自然的事情。因为，她的表情一直很放松而且亲切，看起来很和善。
心理活动猜测
干活，充公交卡，应该先这样，再这样...快下班了，外面咋还是阴天。我没带雨伞，这可麻烦了。小姑娘拿着伞，看来天气预报没说错，今天真是一天的雨天。诶，这伞没打开，是雨停了吗？我问问她。
确认
问：你们快下班了吧？
答：对啊。
问：带伞了吗？这天气说不定啊。
答：上班的时候下着雨呢，带伞来的。
问：（桌上有个贴满了塑料钻石的计算器，旧款式，但是被保养得不错，没有明显的磕碰和划痕）这是你自己的计算器吗？好可爱。
答：已经用5年了（有点不好意思地笑了下）。
这个时候手续办完，她起身走向柜台后面的办公室，轻快地招呼其他同事。
感受
这次的猜测和实际比较接近。因为，第一，场景小，容易揣摩；第二，人物特征明显。
三：配锁大爷
场景
我去配钥匙，小铺子的老板是个大爷。当时手里没带现金，问“大爷，我没带现金，能不能手机支付？”，大爷皱了下眉头，迟疑了一会儿，稍显犹豫地说“行吧。”
属性和行为
配锁大爷，60岁左右，戴眼镜，穿着宽松的藏青T恤和黑色长裤，衣服旧但是很整洁（在意自己的形象）。身边没有智能手机。他的配锁工作间大概只有2平方米大小，工作台占了大约一半的面积，桌上工具摆放整齐（做事有条理），但是有明显的金属灰尘（生意可能还不错）。工作间周围没有贴收款二维码。
行为一：大爷为迟疑一下然后再答应接受手机付款。
原因猜测
1、大爷有智能手机，也会用这个功能，但是可能不太熟练。因为，大爷的年龄较大可能不太会用这些电子设备，但是毕竟是开在学校里的小铺子，学生的支付习惯可能会影响大爷学会手机支付。
2、大爷没有智能手机，但是可以跟别人换零钱。因为，大爷身上衣服的料子很软，没有智能手机的轮廓，应该没有揣在口袋里。工作台上也没有，附近也没有贴二维码。铺子附近有几家年轻人开的小店，打印店、钢琴教师、咖啡店，可以跟这些店里的人换零钱现金。
3、继续第二个猜测。大爷可能觉得去找年轻人换零钱是一件有点麻烦别人的事，所以稍微迟疑了一下。因为，工作台上有金属灰尘，说明这家小铺子平常还是有不少人来的。但是配钥匙花不了多少钱，每次2块、5块地找人换零钱给别人添麻烦，大爷可能觉得过意不去。
心理活动猜测
手机付钱啊。怎么又来一个不带现金的学生。配个钥匙就两块钱，连两块零钱都不带在身上。现在学生离了手机活不了了是咋的。看来又得麻烦别人换零钱了。我这总去总去的，他们会不会嫌我老头子麻烦啊？也不能不收这个钱啊。行吧，换就换吧。
确认
钥匙配完之后，大爷把我领到后面那家打印店，跟正在工作的年轻人要求换零钱。
感受
【大爷的特征总结：老人接受新事物的速度比较慢，向年轻人寻求帮助的时候会在乎自己的面子。】
四：健身型男
场景
一个男生在购物广场的门口左右走动，好像在等人。
属性和行为
型男，25-30岁左右，180+，身材健壮，明显是健身锻炼出来的。穿着白色修身的运动T恤，黑色小脚运动裤，穿着运动鞋，背着运动小背包。发型、打扮时尚。手里拿着手机在听歌。
行为一：在购物广场门前左右走动，并且不时地向一个方向张望。
原因猜测
1、可能在等女友。穿着很运动风，打扮得很时髦，有可能在等女友。但是小背包又有点突兀，这个可能性貌似不大。
2、可能在等朋友。型男可能刚从购物广场的健身房健身完，在门口等朋友，所以背着小运动包也不奇怪。可是，为什么他不停地走动，时不时看看手机，看起来这么着急呢？
3、可能是约定的时间快到了，朋友还没出现，所以比较心急。
心理活动猜测
健身完好舒服啊。约的时间快到了，他应该就要到附近了吧。让我照个镜子，嗯，不错。公交车下来一拨人，在吗，不是，不是，不在这车上啊，那大概下一辆吧。已经过时间了，我得微信问问他，怎么回事，到哪儿了。快到了？快到了也没见着人啊。哎...算了，现在大概堵车吧。再等一会。一个人好无聊啊...门口来回这么多人，我这样干等着真傻逼，随便走走吧...咋还不来呢？还不来！..我天，你可终于来了，等死我了。
确认
公交车方向走来一个穿蓝色上衣的男生，也带着健身背包，两人一起走进购物广场。所以，两人应该是约定了时间一起去健身房。
感受
那个型男看起来很清爽，我就想当然地以为他是刚健完身、洗完澡出来。忽略了“去健身房健身”这个可能性。
所以，先要罗列出所有可能的猜测，再用特征验证，如果反过来进行，就容易被表面现象迷惑，错误地推断对方的心理活动。
五：花束队女生
场景
下午运动场外，学生们等在门口进去彩排。这时候过来两个拍婚纱照的新人，他们想进运动场的草坪上拍照，被门口大爷拦下，双方交涉中。离运动场门口不远的阶梯上等着很多学生，其中一个姑娘举起手机拍下了这对新人。
属性和行为
等待彩排的花束队女生，20岁，微胖，化淡妆，短发，没烫，但是染了棕黄色。衣服款式是基本款，但是很适合她的身材，衣品不错。戴着项链、手镯，指甲做了花式美甲。戴着耳机，耳机线是亮黄色的。（有品位，不是非常高调的人，但是会注意细节上的独特）。在我观察期间，跟两拨女生聊天，比旁边等待的人刷手机的时间少。（是一个热心社交的人）。
行为一：拿手机拍那对在运动场门口交涉的新人。
原因猜测
1、保存。不为别的，就只是拍下来自己欣赏。但是，从这个姑娘的热情好动来看，可能性不大。
2、分享。这个姑娘热心社交，会在意细节的独特和高调。因此，看到有意思的事情，哪怕并不显眼，她也能关注并记录、分享给别人。
心理活动猜测
好无聊哦...什么时候彩排才能结束呀。门口有两个奇怪的人诶，穿着结婚礼服，是要来拍结婚照的吧。只能看到背面，看不到正脸，也不知道长什么样。跟门口的大爷在聊什么呐，是不是想进去拍照，大爷不让？哎哟，大爷看着怎么有点激动。哎哎哎，你看（戳右边的另一个妹子），那边有两个拍结婚照的人~手机手机，我要拍下来给TA们看看~
确认
有个朋友跟她的外在表现很像，即那些属性中标黑的内容。确认跟我的猜测一致。
六：咖啡店老板娘
场景
我点了她家夏季的新品——果蔬汁，老板娘选了一个特别的包装袋。类似下面这张图的样子。
属性和行为
咖啡店老板娘，30岁+，化妆了，眼妆精致，但是并没有遮雀斑（爱美又自信）。咖啡店只有5-6平方米，墙上的装饰是老板和老帮娘去旅游带回来的纪念品，操作台旁边摆着一排鸡尾酒，不卖，就自己调着玩、自己喝（追求有情趣的生活）。有个4岁左右的女儿，平常依旧喝酒、抽烟（非常有个性，不会随意妥协）。咖啡饮品好喝（这是我身边多个喜欢咖啡的朋友对她家的评价，关注自家的产品的品质）。
特别的行为：每次有顾客进门，老板娘都会热情地打招呼。客套的感觉少，更像是在招呼朋友。（有亲和力、自信）
老板娘选这种特别的包装袋来装新品饮料，新奇、不方便。
原因猜测
1、饮料的喝法可能需要这种包装袋的什么功能。因为，用这个包装袋装饮料真的是有点奇怪，作为一家以外带为主的小店铺，如果饮料容器不方便顾客边走边喝，那么可能是喝法上需要包装袋的配合。
2、就是任性。因为，老板娘本身是一个非常有个性的人。（直觉上这个可能性非常大，大概是因为这家店和两夫妻都给人个性十足的感觉，这种包装袋出现在他们两的店里，并不觉得违和。）
3、新品发售，希望能吸引眼球，增加销量。因为，这种饮料的包装袋是我真是第一次见啊...太惹眼了。
心理活动猜测
（挑新包装时候的心理活动）
都看了好几个小时，怎么就没有好玩儿一点儿的杯子呢？长得都一样，太没意思了。诶，这个有意思，很对我胃口。密封性咋样？不错。那就可以了，把手上的两个洞还能让我插吸管。袋子还是透明的，不错，能把饮料里的水果切片露出来，那我得好好想想用什么水果和配色比较好看。就要这个了！不错不错，我很满意！~
确认
问：“老板，你们换包装袋了呀？”
答：“就这款新品换了。出新品了，换个心情嘛。主要是我想换个心情了。”
感受
我是这家店的常客，对老板娘个性和背景的熟悉程度比前面五个例子中的主人公强。因此，直觉上的第一反应还比较准确。当然，也能从这个案例中提炼出一些通用的感受：
【个性鲜明、自信、有情趣的人，做出的决策会违反大多数人的思考惯性，他们首先会让自己觉得舒服、有趣。】
七：宠物主人
场景
视频通话的时候，姐姐介绍她家的猫，喊它“徐miumiu”（“徐”是她的姓），喊自己“妈妈”。
属性和行为
宠物主人，女，27岁，白领，未婚。追求外表靓丽、张扬，行事高调（张扬）。有主见，父母也不容易劝服（主意正）。
行为一：跟猫咪互动的时候，顺着宠物动作的反应比较少，强行抱住、拖住猫的动作比较多。（控制欲）
行为二：叫宠物名字的时候带上自己的姓氏。
原因猜测
1、宣誓主权。因为，她在各方面都表现出比较强的自我中心的意志。
2、把猫看做是自己的小孩，小孩子的名字加上自己的姓氏是一件很自然的事情。
心理活动猜测
给你取个名字吧，叫miumiu，徐miumiu。我供你吃供你住，从今以后你就是我女儿啦！别走啊，干嘛，不耐烦啊？过来，来，让妈妈抱一下嘛。
确认
把猫咪看做是自己的女儿。
感受
很多人都把宠物看作儿子女儿，但并不是所有人都会取名字的时候加姓。给的理由不够充分，但是我问不出更深的原因…
八.年轻爸爸
场景
在长途汽车站候车厅，一对年轻父母带着3个孩子坐车。妈妈在喂吃的，爸爸照看最小的2岁的女儿。女儿到处跑，到处看，爸爸只是在远处看着，偶尔跟上去确保女儿在视野范围内，但是不会紧跟在后面。
属性和行为
年轻爸爸，30岁左右，个子不高，皮肤略黑，身材结实(应该不是做文职工作，可能是工人)。有三个小孩(相貌十分相似，不太像是亲戚家的小孩)。穿着休闲，是普通年轻男子的品味(心态年轻)。
行为一：看小孩的时候背着手走，脚步悠闲。
原因猜测
1、地面平整，不容意被绊倒，因此不担心女儿摔跤。
2、候车厅虽然人多眼杂，但是门口有检查人员在核验身份证，看起来很安全的样子。因此，不担心女儿走丢。
3、觉得就算摔跤也不会太严重。一，已经养过两个小孩，有经验；二，候车厅没有明显尖锐的物件，危险不是很大。
心理活动猜测
女儿在旁边呐，跟椅子玩得挺开心啊。唉，让我活动活动筋骨，带着三个小孩子真累。嗯？！女儿的脚步声。不在椅子上了，在后面绕椅子跑…还能看到她。哎哎，怎么跑过道上去了。被柱子挡住了，看到了，唉又被人挡住了，我起来看看。哦，在那儿停下了过来吧，我不想跑来跑去的(冲女儿招了招手，小朋友哒哒哒地往回跑)。她妈在干嘛呢，我看看(看向妻子)。(女儿跑到跟前)来啦，走，跟爸爸回去吧(伸手牵女儿往座位走)。
确认
我爸，敢把3岁的我单独放在三轮车上送回家，问了问他年轻的时候看管小朋友的做法和想法。
“小孩子磕磕绊绊很正常，平地就更安全了，不要紧。只要不走丢就没事。而且这么大的小孩自己都知道怎么走，怎么避开别人，要相信小孩子。”
感受
爸爸们相信自己能保护孩子，也相信孩子有一定自我保护的能力。
九.自拍的女生
场景
长途车上，两个女生坐在一起拍照，用的带特效(加上耳朵、猫胡须这种的)。
属性和行为
自拍女生，外贸公司员工。妆很精致，漂亮，衣着时尚，项链、手链、戒指这些配饰都很时尚(爱美)。
原因猜测
1、特效可以掩盖修图的尴尬。本身很漂亮，修图没有必要，这个理由可能性不大。
2、周围的朋友都在玩。
3、加特效比单纯自拍好玩。因为，两个人换了几个特效试了试。
心理活动猜测
2个小时的车程呢，太无聊了，来玩自拍吧~这个，不好…那个，有点普通~啊啊，这个耳朵是笑脸诶，可爱的可爱的，我要用这个~发朋友圈，让大家看看，哈哈~
确认
问了一个同学，也非常喜欢用特效自拍。“好像以前的大头贴，一张照片可以有不同的效果，可以自己DIY。”
十.清洁工阿姨
场景
休息的时候拿着手机在看电视剧
属性和行为
清洁工阿姨，50岁左右，穿着工作服，坐在储物间里面休息。头发烫过卷，整齐地梳起来(外表整洁)。手机屏幕大，看不出来是什么牌子。
行为一：休息的时候用手机看电视剧，似乎是年代剧，听不出具体是哪部剧。
原因猜测
1、用手机下载视频看很方便。
2、休息的时候看电视剧比较省力。
3、没有其他特别的爱好，看电视剧消遣时间。
心理活动猜测
哎哟喂，我要休息一下，坐一会儿。这休息间只有我一个人啊？没人能聊天的。手机有新下的电视剧，看电视剧。上次演到***，有意思了，这集应该会***样？还是那样？
确认
问：阿姨打扰一下，请问***屋怎么走？
答：往左边走就是。
问：好的，谢谢~阿姨你在看电视呀？什么电视，好看吗？
答：随便看看，歇会儿。
感受
回答的时候比较敷衍，可能不是真正的原因，说明我的搭讪技巧还是很生疏…
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