大家都说职场是硝烟弥漫的战场，谈笑间，樯橹灰飞烟灭。要想在这个战场里吹响胜利的号角，战士本身的能力至关重要，但不能否认有一样东西同样重要，那就是——职场礼仪。学好职场礼仪可以让你在职场里走得更远，给领导同事更好的印象，给客户带来更好的体验。工作本身不难，但让工作变得愉快起来那便是李白笔下的蜀道难，比登天还难。
本身能力强，再加上悉知职场中的“套路”，职场之路可能会顺畅宽阔的多。懂点儿职场礼仪，站在对方的角度想问题、办事情，工作里面就会少很多闹心的破事儿。
只要我们开始工作进入职场，想要混得好吃得开，自然免不了要弄清楚工作中应该知道的套路。一位职场人首先是作为人而存在的，所以学着做一位成熟的人就是第一要义，先做人后做事。不管做什么工作，都需要与人沟通交流的能力，有人巧舌如簧舌灿莲花，有人嘴笨木讷寡言少语，但不管是哪一种人有没有华丽的谈话技巧，真诚的态度都是打开戒备防线的关键。
工作里，平日接触的最多的就是我们的工作伙伴，所以想要营造一种轻松愉快的工作氛围，我们需要去设身处地的想一想我们的同事需要什么，站在同事的角度看问题。要公私分明，不要把私人情绪带到工作里，当然我们要是有愉快的私人情绪，那工作的时候想必也能保持宁静平和的心情。
一个项目的完成依赖于团队里的每一个人，我们都是完成工作的一道程序，所以要把按时完成好自己的职责放在首位，才不会拖集体的后腿，最后实现双赢，工作的时候责无旁贷、尽心尽力，这才叫做职业精神。
对于刚进入公司的新人而言，首先要装备好让人充满好感的着装、仪表。除了时尚业以外，做个上班族最好不要穿得太潮或者太奢侈，穿得偏职业正式一些，注意干净整洁。要想和同事打成一片，最好低调一点，不要太突出了，否则容易被孤立。女士化淡妆，自然得体为佳，最好不要做太闪亮的指甲，卡其色、裸色、米色、淡粉色等都比较淡雅。平时注意仪容仪表，保持良好的精神状态，衣着打扮也要符合工作环境的特点，最好着职业装比较正式。在选择职业装的时候，黑色、卡其色、灰色、淡蓝色比较稳妥，最好选择设计简单、大方的服饰。
和同事遇到了要打招呼，微笑问候，在不方便的场合下也可以点头示意。打扰到别人之前要先表示歉意再说明事由。最重要的是不要大声的打招呼并说一些涉及隐私的话题，这会让人很尴尬。
不要踩着点上班！不要踩着点上班！不要踩着点上班！重要的事情说三遍！这么做会让人觉得你很嚣张，然后你就悲剧了。提前二十分钟到公司，帮着做一些准备事项，比如说调调空调温度，烧烧开水为同事泡茶，打扫一下办公室，千万不要觉得屈才，长此以往坚持下去，大家肯定会认可你的付出，对你有比较高的评价。花几分钟做完这些以后，你就可以安排一下当天的工作，对任务做个重要性列表，再一项一项的完成它们。
整理文件的时候按类别、时间分门别类好，在文件盒和文件袋中贴标签，发票按月按事项整理好，装订的时候不要把文字装订进去。如果遇到会议需要发放文件，事先确定份数，要么就预先分发好，要么在会议进行中按照职位高低、尊卑先后分发。比如说，先发客户方，再由上级到下级。
拜访客户前要做好准备，事先约定时间、地点，优先考虑客户的时间安排，当自己也有时间安排的时候可以先提出请求。进门的时候要先敲门3下，别人要你进去再进去，也不要一进门就坐下来，对方邀请后再坐下来。去拜访客户的私人住宅要注意一下鞋子、袜子干净程度。
去看望与工作有关的人员时，事先要打电话询问，情况允许再去。不要和病人谈论会让心情变沉重的话题，说一些轻松的话题。
工作里犯错误被上司批评的时候，即使是被误解，也应该首先承认自己的错误，不能怄气，也不能推卸责任，采取对抗态度，更不可取。真的犯了错误的话不要隐瞒，隐瞒只会让事情更加严重并且错过最佳处理问题的时机，在意识到错误时第一时间将情况向上司汇报，并找出原因解决问题。当同事被上司批评时，多倾听他们，不要火上浇油也不要翻旧账。当客户指责我们的同事时，“到底是谁犯的错误”已经不重要了，因为我们是一个团队的人，我们要首先向客户诚恳的道歉，并有效沟通，最后把问题传达给同事，一起解决问题。最重要的事是不要推卸责任！尤其在职场里，不管是不是我们的锅，先把问题解决好了再讨论也不迟。
报告问题的时候先捡重点说，不要支支吾吾、欲言又止，商量事情语气要委婉，先给足别人面子，别人才会乐意和你工作。
最后！职场中人切忌说三道四传人闲话，比如说在卫生间、茶水间这种地方，你可千万不要说譬如哎呀你们觉得Helen今天穿的毛衣裙子丑不丑啊这样的话，尽量避免惹上是非，与人为善，做事高调做人低调，建立广泛的人际交往关系。
希望大家都能避开职场雷点，有一个愉快的工作氛围。
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