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用户运营1期第二周作业回顾

用户运营1期第二周作业回顾

作者: 乔木_Zhu | 来源:发表于2018-09-24 20:24 被阅读24次

    本周13人,一共提交了25份作业,提交率62.5%,环比下降17.5%,细思极恐!

    在已经完成的作业批改中,第一题@灼濯,@susan,@巴尔坦星人,@海豚,@秋生,第二题@Cora, @海豚,@雪碧,是本周的优秀作业,鼓掌!!!

    特别说明@海豚 连续两周所有作业都是优秀!特别是本周的第一题作业,完成度超越了题目本身,超级赞!

    本周的作业质量,其实比上周要更好一些,特别是可视化部分都超级好的,而且本周的RFM分层只要你肯按步骤执行下来,中规中矩肯定没有问题,那问题都是什么呢?具体如下:

    1、  滴滴作业问题1→除了发券还能干吗?

    滴滴作业的丢分项就是在策略部分

    一般大家的回复都是送打车券刺激消费,没了。

    但是优秀作业的回答是情感激励(生日祝福,专属客服等),物质激励(会员,积分等),场景区分(下班,出游,接机等等)。

    2、  滴滴作业问题2→如何把发券做到极致?

    好,就算我们只能发券,又应该怎么发?

    海豚童鞋告诉我们可以根据每个用户的累积打车金额(可规定时间周期),匹配不同的卡券福利,激励用户产生更高频使用滴滴。

    灼濯可以做的是返充,可以是组合券,可以是0元升级专车券,也可以是不同场景的专用券。

    嗯,这才是发券的核心能力。

    3、  知乎作业问题→分区逻辑等于没说。

    把数据导入excel中。根据散点图,尽可能将密集部分分在一起,确定好RFM的标准。最多增加28法则。说了等于没说,这个题目做了等于没做。如果作业的要求是把分段区间列清楚,会不会让大家更有一些目标感?能想出一些分段方式?现在的回答过于空洞

    建议可以参考优秀作业哦!

    我相信这些大家都不是想不到,而是不愿多想,而优秀作业就是往往只多想了那么一点点,所以滴滴的作业大家都应该可以拿到优秀!

    本周作业温馨提醒:作业难度会略高于上周,比较烧脑。核心在于需要花时间充分了解作业要求产品的业务逻辑,并通过合适的视觉逻辑呈现!加油!

                                                                                        乔木

                                                                                        2018.9.24

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