管理=管事+理人

管理=“管事”+“理人”，让管理者成为真正的管理者 ！

管理的真正要义是先管好自己再去理顺别人。管理是带动。

人人都想有非凡的领导力，那样的话，岗位晋升就不是什么难事。然而，现实很残酷。

比如说:

领导没时间，下属没事做，这个世纪难题怎么解决？

作为管理者，即使每天加班加点，为什么仍有处理不完的事？

微信、邮箱里堆满了下属发来的问题，为什么总也回复不完？

这是目前很多管理者的现状，那么对于“领导没时间，下属没事做”这样的世纪难题，应该如何解决？

为什么很多管理者，都会反复犯这些严重错误？

其实很多高管都因管理问题产生过困惑，或因管理宽松，员工懒散积极性不高；或因管理过严，员工受压迫心生愤恨。所以，在长期的工作中，管理的重点应该放在处理“人与人”的问题上。

虽然每个公司的类型、职能、结构等都有所差异，问题的表现形式也大不相同，但其跟本内涵大都一致，即提升高管的情商，学会随机应变。想要员工追随你，需要学会这6种高情商技能：

01

培养自我认知

一个人只有更加了解自己，明确自己想要什么，才能有的放矢，在认知自我的过程中，减少对自身的不确定性，学会扬长避短，自我控制。

作为管理者，更要学会自我反省，自我改正，在认知中进步，从而成为一个让人信赖的管理者。

02

培养同理心

很多成功人士都有一个共同的特质，那就是对员工感同身受。其实做人，交朋友也是一样，感同身受让你学会从他人的角度看问题，关心、了解他人，从而更容易赢得他人的好感和信任。

作为管理者，只有对员工有更深入的了解，才能让团队更有凝聚力。

03

遵循“黄金法则”

希勒尔说，“你讨厌的，就不要向你的邻居施加，这是法律。”正如伟大思想家孔子所说：“己所不欲，勿施于人。”

大家将心比心，你希望别人对你好，先你自己要做到施善于人。这一法则同样适用于管理者，首先是要尊重员工，倾听他人，礼貌相待，这也有助于培养团队精神和团队文化。

其次是学会换位思考，它能带给你更多元化的观点，有助于做出更公正的决策，从而在员工心中树立一个更加积极正面的管理者形象。

04

与员工保持适当界限

管理者在很大程度上的一个困扰就是，不能公私分明。怎么处理人际关系，怎么做到公平公正，怎么让所有员工都心服口服，这些都是管理者学会处理人际关系的必修课。

只有公正廉明的管理者才会受员工爱戴，因而管理者要学会在工作中与员工保持界限，始终保持权威，有自我判断。

05

学会巧妙批评

奖罚分明的确是调动员工积极性的有效方法，可是凡事都要有个度，很多管理者不顾员工的心理情绪，肆意辱骂做错事的员工，却没想不仅给员工心里造成了创伤，也大大挫伤了其工作积极性。甚至是与此事无关的其他员工，见此状况，也会产生或多或少的抵抗情绪。

所以，管理者要学会委婉表达批评之意，以鼓励为主，毕竟管理的最终目的是监督工作的顺利展开，而不是只盯着问题，乱发脾气。

06

灵活应对不同类型的人格

要知道，一个团队里有各色各样的人，性格迥异，不能奢求用一种方法去管理一群人。

管理者可以通过了解各个员工的性格类型，因人而异，找到与之相处的最愉快有效的方法。这不仅能帮助管理者融入员工中，和谐相处，更能提升工作效率。 

所以说，提升情商，学会换位思考，你也能成为一名优秀的管理者！