踢猫效应——热情、开心、乐观会带给人愉悦的心情；反之，如果你紧绷着一张脸，别人也会觉得很不爽。
某公司董事长为了重整公司一切事务，许诺自己将早到晚回，并针对公司员工上班迟到的问题做出决定：今后谁迟到，就扣除谁的奖金。可是第二天，董事长就因为看报纸太投入，忘记了时间，结果导致开车超速被罚，还延误了时间。这位董事长愤怒之极，回到办公室时，为了转移别人的注意力，将销售经理叫到办公室训斥了一番。销售经理挨训后，心里很不爽，气急败坏地走出老总办公室，把秘书叫到自己办公室，臭骂了一顿。秘书无缘无故被训斥，自然是一肚子火，于是故意找接线员的茬。接线员忍气吞声，回到家里又对自己的儿子大发雷霆。儿子也很恼火，便把家里的猫狠狠踢了一脚。这就是所谓的“踢猫效应”。
受到批评之后产生“踢猫效应”，会把坏情绪传染给别人，引发更大的的矛盾。
当你遇到不开心的事情时，要善于控制自己的不良情绪，及时把自己的不良情绪消除掉，而不要去感染别人，不能借机向别人发火，使别人的心情也变坏。而遇到别人有不开心的事情时，要懂得如何选择正确的时机，不去触碰那些快要崩溃的神经。
心理学认为，愤怒是一种不良情绪，属于消极的心境，会阻碍人与人之间的情感交流。医学上认为，愤怒会导致高血压，胃溃疡，失眠等。不管从哪一方面来讲，愤怒都不是一种好东西，它会炸碎你的幸福。
几种制怒的方式：
第一步，拖延时间，让情绪缓慢释放。
当你遭遇冲突，情绪涌上来的时候，你就说一句：给我一分钟的时间。
第二步，倾听你内心最真实的声音。
在那一分钟的时间里，你要监控自己的身体变化，看看是否起到了一定的效果。如果还是处于急速运转的状态，就多要求点时间。
第三步，明确你的目标。
在这段你争取来的时间里，首先需要考虑的问题就是，你希望有什么结果？这个一定要明确，是想让对方平静下来，还是解释给他听。
第五步，用轻柔的话语发声。
愤怒时往往会大声说话，你要抑制住这种冲动，轻声告知。另外，当你想要情绪爆发的时候，记得和你的对象保持一定距离，这样会缓解部分的愤怒情绪。
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