适宜操作 自动说明 可控 迎合用户期待 容错 适宜个性化 适宜学习
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一、 定义 1. 可用性(usability): 根据ISO 9241-11的定义,可用性是指在特定环境下,产品为...
定义 1. 2012 年 ISO 9241-210 标准的定义:人们对于针对使用或期望使用的产品、系统或者服务的认...
最近经常听到“极致用户体验”,那么如何才是好的用户体验呢?2012年ISO 9241-210标准里对用户体验的...
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用户体验到底是什么概念呢?发布于2012年的ISO 9241-210标准将用户体验定义为“人们对于针对使用或期望使...
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1.产品可用性定义 先看看权威的产品可用性定义,国际标准ISO 9241把产品可用性定义为: “特定的用户在特定的...
ISO9001:2008换版到ISO9001:2015,质量管理的八项基本原则变成了七项基本原则,其中的“全员参与...
本文标题:ISO 9241 Part-10:对话原则
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