销售也有方法论,销售对应的是对方的决策,简单的说,就是要找到对方的决策路由。销售有以下6个关键步奏:
1、商机确认
销售最贵的是时间和商机,所以需要尽快确认对方是不是真的想买单,很多客户并不是真正想买单的,可能只是一个想法。很多销售看上去很忙,但是业绩很差,原因在于商机的确认工作做的不好。
2、决策人
越是大公司,内部的决策流程越正规:有人望风、有人询价、有人监督、到最后一定有一个决策人。销售的核心就是速度推进到决策层。同时,要学会平衡里面各方利益。
3、专业能力
一点专业能力都没有的销售就只能吃吃喝喝学做人,但随着客户的要求越来越现实,吃喝玩乐成本很贵,不会长久。作为销售,最好要有很强的专业技能。
4、摆正位置
作为销售,学会摆正自己的位置。心理上要有正气凌然的意境,你是去给客户创造价值的,甚至连省钱这种低级趣味的定位都不是。你销售的东西(或服务)是帮客户赚钱的,意识形态要转变过来。你和客户就是一伙的,干什么都是正义凌然的,客户也把你当朋友看。
当然,服务意识是最基本的。
5、精气神
销售解决的是0到1的问题,是伟大的事业,一个公司的利润都是靠销售拉回来的。所以,要有点个人英雄主义,精气神儿上去了,自然没有什么烦恼。
6、品味
注意个人的气场,“人靠衣装,佛靠金装”,穿什么衣服说什么话,决定了你交流的对象是谁。包装要做好,品位决定你的定位。
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