1.适时的赞美，赞美要恰如其分。
夸身材，夸相貌，夸衣服，夸气质，每个人都会有闪光点，善于观察，从不同角度发现人的优点。
2.多问多听少说
找到客户的需求，看她喜欢什么。
开店不容易，天时，地利，人和。
人和主要靠人为:
好不容易盼来的顾客，能让顾客欢欢喜喜买走东西，并且能带来新的顾客，需要用心经营。
比如卖化妆品，你先了解她之前用的什么价位的产品，找出她大概适合消费的价位。
问:
顾客偏喜欢保湿，还是偏喜欢增白，看她属于油性皮肤，还是干性皮肤，适当提点建议。
自己必须少说，让顾客眼见为实，比如我们家这个店员就用的这个产品，找出一个皮肤好的店员，让顾客看一下，问顾客要不要试一下。
所以卖化妆品，你的脸如果白嫩细滑，会更有说服力。
必须熟悉自家产品，利用顾客容易冲动的瞬间，熟练地找出产品，快速成交很主要。
卖房子，也得问，问老人居住，还是年轻人居住，老人喜欢住底层的，房子附近有，农行，医院，公园。
年轻人可能喜欢住高层的，附近有: 学校的。
3.微笑，点头，回应
和顾客聊天，热情，卖东西的时候，必须及时回应顾客提出的任何问题。聊着聊着，顾客会想起许多需要买的东西。
所以现在老板聪明，实现共赢:
都是基本工资加提成，店里业绩好，你的工资高，业绩不好，你只能拿基本工资，店员和老板一条心。
4.没有卖不出去的货，只有卖不出货的人
在书店看过一本书，有一段话讲销售:
把原价是10元的手镯摆在两个位置。
一个位置的价位是30元，适合没钱的人消费，
另一个位置:
把10元的手镯放在精美的盒子里，标价500元，结果是两个价位的手镯都能卖出去。
高档顾客不会看低价位的产品。
这段话我当时拍了照片，发给了两个微信好友。
我比较爱逛菜市场，比如卖菜，有人就能卖出长虫子眼的蔬菜，她告诉我说:“我家的蔬菜没打农药，纯绿色蔬菜。”
让我看是少打了一次农药，不管咋说，听见“纯绿色”三个字就对我就有诱惑力，我毫不犹豫买了她的菜。
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