小程序正在建立起以微信账户体系为中心的完整大数据生态，小程序对公众号以及企业的赋能，更是打通了线上线下以及支付的整个零售通路，构建出属于腾讯的另一套大数据生态系统。
以小程序为基础，加上微信支付、卡包、公众号、扫一扫、社交分享等微信各方面能力加持，零售业中最核心的“人、货、场、服务”将迎来新的零售业生态环境变革。
小程序重构零售中的“场”，是连接人和服务的关键。用小程序整合附近的小程序、扫一扫、卡包、微信支付、社交分享等能力，可以打造集会员识别、自助买单、数据沉淀、精准营销、服务提醒为一体的小程序新零售模式，帮助商家更快地实现会员、门店、营销和电商的打通，同时提升商业效率和顾客体验。
新零售模式本质是人和服务的智慧连接，同时场无处不在又触手可及。就是我们通过每个用户的消费行为、购物数据，然后在恰当的时候为这个用户提供商品和服务，通过这些方式把人与商品、服务连接起来。
场无处不在的意思就是在线上通过微信的小程序构建出一个“线下的场”，在这个场里，用户可以完整的体验到线上线下一致的购物体验和服务体验，同时进入到这个场里面又不需要付出太多的成本，可以很轻易的让用户进来。
小程序发展到今天，已经构建微信账户体系的超级矩阵
1. 小程序跟公众号打通，公众号可以通过图文消息、自定义菜单打开小程序；
2. 小程序跟微信支付打通，在小程序里面提供支付的服务，在支付完成之后可以通过支付凭证再引导用户进入小程序使用后续的服务；
3. 附近的小程序，通过地理位置可以让用户发现你的小程序并且使用你提供的服务；
4. 小程序跟卡包打通，通过每一张优惠券都可以跳入到小程序里面，通过小程序提供服务留存客户；
5. 小程序加强了社交分享能力；
6. 小程序跟扫一扫打通，通过线下二维码的方式让用户直接进入到你的小程序服务……
跨行业连接能力给零售业带来多样玩法
万达通过“飞凡会员服务”小程序，加上“N”个购物中心的复制，帮助传统商场实现智慧停车、广场优惠、限时抢购、会员服务等能力，“人、店、商场”有了全新连接方式，消费体验也提升了。
而“掌上一小时速达便利店”爱鲜蜂则分享了自己运用“附近的小程序”的经验。定位于“60分钟掌上便利店”，爱鲜蜂用小程序让下单、物流更轻松，打造社区+零售+线上购买的全流程服务。最近一个月内，它们的日均订单成交量增长约10倍。
保利旗下社区品牌若比邻推出“闪购”小程序，让小区中的便利店都实现了“自助收银”，扫码付款就能带走货品，不用排队。
不同案例各有玩法，其他新兴领域，小程序与各行各业垂直发展，小程序让企业构建一个更合理更完善的经营生态。
微信团队针对快消零售行业推出了支付+小程序、支付+会员、支付+单品、支付+大数据等营销模式升级方案。商家可以通过微信支付帮助商家转化线下流量、用小程序打通用户线上线下购物一体化、借助微信支付即成为会员实现更精准的会员运营模式、借助支付+单品，从【广告触及】—【到店识别】—【支付用券】—【购后领券】—【数据沉淀】—【二次触达】，完成从用户到商品和服务的大数据打通，打造全流程的零售O2O闭环。
微信为商家提供了零成本便捷发卡、数据分析、在线互动、便捷的在线活动平台等核心优势，帮助商家通过全流程高效、智慧的零售体验，为顾客提供更好的服务。但同时模板的小程序难以满足很多商家企业自身的需求，进而 需要找专业的小程序开发公司进行小程序定制开发，北京恒泰博远科技为不同行业的用户提供小程序开发解决方案，助力商家实现智慧转型。
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