原创 2018-04-18 杨辛 小小社工在路上
想写这个题目，想尝试下自己能否比较公正客观的看待和评价自己的这个活动，能否比较完善、真实地描述出在一场活动的准备和运行。
2018年三月底提出开展“自助旅游活动”。至于如何开展自助旅游活动，在一开始心里面大概只有这么一个想法“当天组织参与者集合——到达旅游地点——按计划开展行程上的活动——集合回程——解散——总结。”在这个时候仅仅是对当天的活动有一个简单的预演。至于如何把这个预演落实到实际中，心里却没有一个系统、完整的框架。这是整个活动最大的一个失败点，没有完整框架的推进，导致等着事情来，而不是推着事情过。
活动进展表，整体的项目框架
4月1日-4月4日
自助出游宣讲会策划、完善宣讲内容、联系场地、联系出席人员、购买物资、开展活动、活动总结记录、整理信息。网购野餐布，挑选道具物资。
确定出游地点、出游方式。
4月9日-4月11日
提前确认出游日期，自助出游座谈会方案、完善座谈内容、联系场地、联系出席人员、采购物资、活动总结记录、整理信息。联系出游大巴司机。
确定出游人员，确定出游时间
4月12日
看天气、准备出游信息、互动游戏资料、联系出游人员、协调大巴司机，修改出车时间、联系网购商家，催货。
由于天气变化，修改出游日期，延迟到4月16日，通知出游人员。
4月13日-4月15日
购买出游保险、准备各类物资（吃的、喝的、玩的、横幅、旗帜、帽子、袋子）、各类表格（4月16日出游流程表、行程表、出游名单、出游信息统计表、分组表格、签到表、互动游戏信息表）
快递周末不送，自取。一些物资遗漏，重新购买和打车领取。
4月16日
搬运物资、志愿者分工、签到、分组、分发物资、组织上车、目的地集合、再次宣讲出游注意事项、合影留念、各组出发、休息、互动游戏、继续观景、集合点集合、返程、离开、总结。
遗漏帽子未带、出游区域较大，体力跟不上、互动游戏只来得及玩一个。
总的来说，自助出游活动基本完成，但是一些东西需要注意和强调，我们都讨厌拖延症，但是像我就是一个拖延症患者，一些东西可以提前准备的，就是没有这个提前作为的心态。导致在事情来临前，会有一种手忙脚乱的感觉，总会遗漏一些物资或细节。
凡是预则立，不预则废。不要过于相信自己的记忆力，做事情列好自己所需东西的清单，准备时对照、开始前对照，这是物资上的准备。本次活动是多场活动的协同推进，需要我们从整体框架上着手，每一次前期活动的推进，会出现一些自己所预料不到的问题或者情况，要及时修改更新。
能否得到充分的授权，是影响执行效率的重要因素。得不到充分授权，束手束脚，不断追问；得到充分授权，则可以自主办事，想做就做，当然这也会产生问题，一个是经验上的问题，一个是自主决策的可行性，错误率问题。（需要一定的容错和执行人自身的能力。）
而我现实是如何操作的呢？
4月1日，策划开展自助旅游宣讲会流程表，联系场地和出席人员。在4月4日开展活动。在活动中，对当天的情况有过预演，但是对活动内容没有详细地了解，比如设计四个景点由出席人员进行挑选。当时准备情况，只是准备了这几个地点，去这个地方要多久？该怎么玩？要注意哪些问题？哪些安全问题？忽视了门票价格、景点景色、具体行程、景区停车等问题。导致在活动开展前，删除了一个备选出游景点，最终此次宣讲会只是达成了由出席人员确定在我们预选的景点中选择了“贡湖湾湿地公园”。并对安全问题和出游的一些游玩方式达成一致。
本欲直接在4月9日开展出游活动，由于社区老人在8-11日这几天要进行体检，最终确认在4月13日。这一个决定下的非常仓促，在之后的一个活动中也体现了一个更为仓促的问题，主要的还是系统性和准备性的问题，想到什么就做什么的想法和行动。
4月5日，清明节放假两天半。
确定了贡湖湾湿地公园这个地点后，在网上搜寻资料，关于具体景观的资料比较少，本应尽快确定去景区踩点，确定出游路线和行程安排。却一直拖到了4月14日才去踩点，更是在4月15日才画出具体的出游路线图，而在4月11日开展的座谈会上进行的行程安排，只是简单的接来送往的行程，具体的路线和特色景点都未知。
从4月9日开始计划开展自助出游探讨会，提前做出流程表。主要内容是在4月11日简介景区行程安排、注意事项通知、出游建议和报名等内容。当天的活动进行的都很顺利，到了最后确定出游时间，由于4月13日全天有雨，一些叔叔阿姨建议要4月12日进行出游活动，而我个人也比较倾向4月12日出游。所以，脑子一热，当场回应，就这么定了，12日出游。活动结束前，跟大巴司机师傅沟通下，12日没车。最后对出游参加者说：我们会根据具体天气情况再进行最终确认，最晚12日下午给大家电话，确认活动如期开展，还是延期举行。
从以上两次拍脑袋决定，你可以看见毛躁、冲动、缺乏足够的准备的后果，最终会导致活动进展的磕磕绊绊，比较混乱。
4月15日，活动即将开展的前一天，终于拿到物资快递，挑挑选选的十天是痛苦的十天。准备各式各样的物资，最后还是遗漏了一些较为重要的物资，要再次花钱买，熬夜拿物资。
益行社工在4月16日成功组织开展银乐龄自助旅游活动。当然这个成功是指在整个活动没有大的问题，基本有序地顺利结束，但是一些细节性的错误不容忽视。因为每一个忽视都会造成相应的损失，不管是人力、物资，还是宣传上的。比如赶时间，忘记带包装袋和道具物资，只能去超市购买购物袋和重复购买道具物资作为替代品；忘带单位旗帜和单位帽子，没有旗帜和帽子，减少自身的宣传效果；志愿者的角色职责不明确，导致现场分发物资比较混乱。
以上是整个自助旅游活动的整体概述，由于个人水平有限，读起来还是给人以一种流水账的感觉，自我感觉还是不够真诚客观，一些错误还是羞于启齿。至于一些做得好，可以说的，我也不好意思写出来，也是觉得做得好的，你要说什么呢？这不就是你的本职工作吗？
总结一下就是，在这个活动提上议程的时候，就要考虑整体活动的整个框架，这个框架不是当天一天的活动安排，而是这个活动的方方面面：不同的人、物、事，复杂的相互关系，要一个个地了解、确认和协调。明确自己的目标是什么；知道什么时间做什么事情；能够及时对突发情况进行随机应变的处理；不要给自己一些借口去拖延本该及时做的事情。
要准备地去做事情，而不是让事情推着你前进。
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