有种现象很普遍,当我们来到一个地方,如果很整洁,我们会遵守秩序,不敢乱扔垃圾。当来到一个垃圾成堆的地方,我们会心安理得地丢垃圾,因为本来就很脏呀。
这种现象就是管理学中的破窗理论。如果一扇玻璃碎了,紧接着所有玻璃都会碎。
破窗理论揭露的是一种很可怕的社会现实,旨在告诉我们要树立危机管理意识,把问题控制在萌芽状态。对于影响深远的小错误,一定要小题大做地去处理,才能在第一扇窗户的玻璃被打破后,能够及时地修补好,起到积极的连锁反应。它给我们的建议是:
1、制定有效的目标,做到有备无患。做事跟着目标走。
2、做好应急准备,以防第一扇玻璃被打碎,并能及时修补好。
3、不做没有把握的事,因为一旦摔倒,玻璃必碎。
4、窗户破了就马上修补,而不是先想着追究责任。
5、就算窗户全破了,也要勇敢面对。有时候信心很重要,只有鼓起勇气,所有的玻璃才会修好。
地上有了垃圾,我们应及时清理掉,不能任之发展。我们应设立危机预警系统,使组织或个人能够根据预先显示的危机信号,及时发现隐患,消除隐患,这对个人,组织和社会是极其重要的。

冬夜里的星星,照亮夜行人的路。
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