真诚的赞美别人

卡耐基甚至在他的墓碑上都要称赞他的雇员。他为自己写了一句碑文：“这里躺着的是一个知道怎样跟他那些比他更聪明的属下相处的人。”

真诚的称赞也是洛克菲勒待人的成功秘诀。当他的合伙人爱德华.贝佛处置失当，在南美做错一宗买卖，使公司损失100万美元的时候，洛克菲勒原本大可指责一番；但他知道贝佛已经尽了力——何况事情已经发生了。因此洛克菲勒就找些可称赞的话题：他恭贺贝佛保全了他所投资金额的60%。“棒极啦，”洛克菲勒说，“我们没法每次都这么幸运”。

有人对妻子为什么会离家出走这个问题展开研究。你知道她们出走的重要原因是什么吗？竟然是“缺少赞赏和重视”。如果对丈夫为什么会离家出走也做研究，也会获得同样的结果。我们常常把家人所做的事视为当然，很少会表示对他（她）们的赞赏和重视。

一个人谈到过他太太的一项要求。她和一群妇女参加了教堂里的一项自我改进的活动。她请她丈夫帮她列出他认为她可以做到而没有做到的六项事情。他说：“这项要求大大出乎我的意料。坦白地说，如果要我列出我要她改变的六件事，对我来说那将会容易得多——老天，她可以列出1000件她要我改变的事——但是我没有这样做。我对她说：“让我好好地想一想，明天早上再告诉你。”

“第二天早晨我很早就起床打电话给花店，让他们送六朵红玫瑰花来，并且附上一张卡片，上面写着：“我想不出我要你改变的六件事情。我就爱现在的你。”

“当我晚上回家的时候，谁在门口等我？你猜对了，我的太太！她眼中几乎充满了泪水。不用我说了，我极为高兴没有照她的要求对她提出批评。”

“在她向她们那些人提出报告之后，我们星期天到教堂去，她们之中有好几位跑过来对我说：“那是我听到的最体谅人的话。”这时候我才认识到赞扬的力量。”

我们滋养我们的子女、朋友和员工的身体，却很少滋养他们的自尊。我们供给他们食物和衣服，培养精力；但我们却忘了给他们可以在记忆中回响多年如星辰之音的称赞。

我们日常生活中最常常被忽视的许多美德中的一项，就是对别人表示欣赏和赞扬。当我们的儿子和女儿带回一份好的成绩单的时候，我们竟然忽视掉，而没有对他和她加以赞扬；或者当他们第一次成功地做出一块蛋糕或做好一个鸟笼的时候，我们却没有给他们一番真诚的赞美。