前面我们讲了非暴力沟通的三个要素，观察事实、感受情绪、发现需要，今天我们就来讲一下如何提出请求。在提出请求之前，我们首先要完成前面三个步骤，否则我们的请求无的放矢，容易陷入情绪和逻辑混乱，而不是解决问题。
提出请求，最重要的一点，就是发心，必须区分请求和要求。
一个朋友，问了一个问题：在公司里，跟老板想法不同，要不要表达，表达了，如果最后结果还是按照老板的意思来，自己觉得没意思，不表达，又觉得憋着很难受。
我当时就是用了非暴力沟通的这一个点来分享的，接纳，同时不要执著。
其实，他有自己的想法，这就是一个请求，但是当他的请求没有得到自己预想的回应，他会难受，这就变成了要求。
在亲密关系中，我们会说，明天陪我去逛街吧？男生说，不行，我没空。女生如果此时，表达理解，那就是一个请求，但是如果女生因此生气，就是要求，即使你用请求的方式和语气，内心已经是在要求甚至是命令了。
一旦，人们认为不答应我们的请求，就应该收到责罚，请求就变成了要求。
在书中，作者还特别强调了，如果你只是把非暴力沟通，当成一个达到自己目的工具，那非暴力沟通是无法完成的，非暴力沟通，不是为了改变他人来满足自己，而是帮助彼此建立坦诚和有同理心的关系，最终每个人的需要都能得到满足。
那如果回到上面的问题，就是对方拒绝我了，不就是我的需要没被满足吗？不就是委屈了自己吗？这个在下一讲中，我们会来讲述，如何倾听和同理他人，譬如逛街的问题，可以约一个彼此都有空的时候去啊？对吧。
有些词，你一定，你必须之类的，都要少用，语气上，不要带有指责
我们表达了自己，同时我们要去理解他人，而不能像小孩子一样，我想要的就必须达成，否则就是不爱我，就得吵架。
2.提出的请求要正向积极
这就要求在有冲突的时候，你得先把自己的情绪稳定好。如果自己还处于不冷静状态，那就等一下。不要用否定的方式，你不要乱扔东西，结果别人只会记住乱扔东西，而不会记住不要。这个错误，我自己也是在反复的犯，对于亲近的人，非常容易职责和用负面信息。
3.提出的请求要清晰明确
我在其中一家公司的时候，就是遇到挫折了，我竟然去董事长那里哭，哭了半天，我也不知道自己要表达什么，最后董事长说，小付啊，我又不是你老公，你来我这里哭一通，到底是要表达什么呢？
所以一定要提前把前三部分做好，最好能卸下来，自己到底想要达到什么目标？需要对方做什么，来满足自己的需要，而不是仅仅发泄情绪。
4.提出的请求要具体可行
譬如我希望你周一带我去逛街，而不是就胡乱的说一下，我要去逛街，对方可能只会想到，明天我没空，而拒绝了你。
譬如电视剧里，都是你需要的我时候，无论多远，你都得来，男孩子热恋中，往往说可以，这个请求就不具有可行性，我们还是要分清想像和现实，否则达不成的时候，就会认为别人食言。
3.请求对方重述你的话，给予反馈
消除在理解上的误会，一方面你尽可能表达清楚，一方面要让对方重述一下。尤其是在职场，我们是领导就要尽可能说清楚时间节点、工作要求，而不是说你去写报告。如果你是下级，就要问清楚领导的具体要求，而不是想当然。
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