无效的承诺

公司里职业比较敏感的岗位每隔3年就要轮岗一次，这是此岗位所有员工都知晓的惯例，今年也是不例外。节后第一个工作日，部门里就发生了个别的人事调整。

节前为此调岗的面谈，人事可是费了九牛二虎之力才算搞定。当事人对于调岗的事没有意见，就是对于调换后的岗位有异议，不满意的理由是说其领导承诺她调岗后一定可以调到某个岗位的。所以她固执地坚持只听自己领导的，不愿意接受新岗位，甚至冲动地扬言要起诉仲裁云云…

经过人事、当事人及其领导的三方面谈后了解到的事实，其领导一年前确实曾口头应承过且让其不用担心的。其实随着市场的变化公司发展可能要实时调整以应对这一变化，包括组织的变化与调整。对于当事人的领导来说真是值得深刻反思的事。一年前根据市场行情发展某岗位根据预算确实是需要增员的，但一年后的销售情况来看，某岗位人员需求情况不增反减。所以对于先前的承诺只能是狠狠地打了脸。

由本事件可以看出，由于员工对于领导的承诺寄予了很高期望值，在最终未能得到满足时一定会感到很失望，失望的首要反应就是会反抗和拒绝，听不进任何合理的解释和说明，甚至于毫不犹豫地将领导首当其冲地推到了风口浪尖上， 哪怕关系再好也会完全不会顾忌，唯个人利益最大化的人性本质将会显露无遗。

因此即使可以百分百做到的事情不到最后也是不能轻易地说出口的。这应该是作为一个职业经理人该有的操守。所以职场之中，特别是上下级之间，无论是出于对下属的感情深也好、抑或是出于对下属鼓励或激励也好，上司千万不能轻易地给出具体的承诺，工作就是工作，相互之间都应该保持有适当的距离感和边界感，这样才能便于工作的高效开展和组织的灵活运转。