起初,在一个行业摸爬滚打数十年或几十年,就成了这个行业的专家。也不干寂寞,恰好又遇到机会,于是乎就拉了一个小团队,搞起了项目。刚开始人少,大家心也齐,劲往一处使。总体来说,大家都也挣些钱。不管怎么着,作为一个实体,都有壮大自己的需求,一是为了赚钱,二一个也能证明自己的成功不是,实现自我需求。前期凭着老板自己的积累,有点人脉,算是稳扎稳打,公司在缓慢的扩容,人员在不断增加,部门开始组建,分工也就更加仔细。可发展发展着,老是在原地踏步,没啥进一步扩大的可能,这时候公司就开始找问题,寻原因,看看到底哪出了毛病。
话说:人有多大胆,地有多大产。这也是说明一个老板的格局多大,那么天花板就有多高。格局是一方面,做事又是一方面。这里外两面子缺了谁都转不动。公司能成立,并到目前还存在,至少说明老板的格局没啥大毛病,不然早死了。面子上来开,战略没啥问题,或者没啥大毛病,可能没那么优秀,至少也算个及格。
那公司为哈就发展不了,这个瓶颈就是过不去。可能就是里子的问题了。那是什么问题了?说穿了,老板也是明白人。那就是人的问题,人执行的问题。怎么解决这个问题?很简单呀,当然就是加强管理别。这就是坏公司的第一招:加强管理。
这第一招加强管理,有两个招式,第一式:绩效考核。公司严格把控制度,从审核员工的填写的工时,到部门领导每日、每周汇报工作,以及增加各个部门的管理监控制度。反正就是不知道背后的逻辑是什么,到底是为了减低成本,精简裁员;还是为了加强管理,提升效率;亦或者是为了,提升技术,增加公司收入。每个部门的领导都需要背KPI,但是大家好像并不是很认真去对待这个问题。大家都是放任不管的态度,抱着反正都完不成的心态。但是没有人去管去问,这个KPI设置的是否合理,为什么这样设置,有没有具体的方法去完成,具体怎么去拆分这些指标,给人的感觉就是:拍脑袋来一个数,直接怼给你。然后领导也不管,只要在年底问结果,然后大家都说各种原因、各种理由。说的领导都听不下去了,最后也就不了了之,并没有什么实际意义。我想大家其实都明白这背后存在的问题,可实际上就是没有人提出,就像房间里的大象,大家都能看见,确都视而不见。
第一招的第二式就是:制度监控。领导一看,光有KPI指标不行,大家都完不成,最后找各种毛病,反正公说公有理,婆说婆有理。那就得想办法把大家都监管起来,到时候让你挑不出毛病来。这样,就逼得大家去完成指标。就这样,公司在管理制定、考核方法上大做文章,要求制定出各式各样的方法去考核每个人员。方法很直接,简单粗暴,也是短期内可预估的,符合人们对解决问题的常识。这也就是头痛医头、脚疼医脚的事,并没有找到存在问题的根本原因。但,也不能说是没有找到根本原因,只能说这个问题太大,解决这个问题太困难,大家都不愿意去接手或者那怕去提及一下,也许有这样的呻吟,一句话拍过来:你有什么办法,这时也就哑口无言。大家都保持沉默,就像过滤器一样,自动过滤掉这个又大又难的问题。久而久之,大家都形成一种默契,都不会主动提及这个问题。领导见经久没人提及,心理还默念阿弥陀佛,认为这个问题已经解决了,也来个自动过滤。但问题亦然存在,公司的业务和发展亦然没有什么起色,然后大家都整齐一致转向管理和相互埋怨以及推卸责任上来。领导这时就变成了救火队员了,急于到处救火,解决各部门的矛盾,协调部门之间的关系,再很难投入精力去思考公司该如何发展这样重大战略的问题上来,只能疲于奔波在处理公司的鸡毛蒜皮的事儿上。然而领导也知道,经常解决这样的矛盾是不行,于是就想拿出一整套制度来,让大家都按照规定来,各行其道、各办各事。于是公司进一步加强在如何管理如何监督的问题上来了,并打着奖金和各种福利好处的幌子。但是,公司的业务没有发展,制定的各种监管制度终是无根浮萍,如空中楼阁,一有风吹草动就左右晃,一幅岌岌可危的样子,看着人心惊胆颤。只要这时来点风,就是雨的样子,大家有急于自保,以免楼塌了砸着自己,分分要求修改制度,再加强控制,稳住这个空楼的阁楼。于是乎,公司就在这样的循环中不断的做着重复且无劳的事情,公司业务发展反而被冷落在一旁,无人提及。但为了生存,又不能不提呀,接下来的逻辑就是另一个应激反应了。
那么接下这一招就是:开流节源。在这套应激反应中,最快速的方法就是节流了,减少人力陈本最是直接。这时大家的反映就是看看哪些没有的人力是否可以踢出去。怎么看哪些人力无用了,就是我上面说的那一招了——制度监控,这套逻辑就不再赘述。开除员工这一套逻辑,是有反弹的,风险也是很高,实施起来困难重重。每个部门的领导并不希望自己的班底被拆解,因此企业的中层是极力反对的,也会想方设法留下自己的班底。那裁员不行,就来另一套了,就是减少工资或延发不发奖励,以及相关的企业福利,这套实行起来简单,而且见效极快,企业的中层也是没办法插手的。那么就来说说这招的第一式,减少工资。企业不能无缘无故的扣去员工的工资呀,必须的有依据,那么什么是依据,就是平时的考核,如有不合格的地方,那就这个需要好好地说道了。于是这套逻辑又回到加强企业管理的套路上了,中层还没办法去说,员工也是有苦说不出,不乐意那就辞职不干呗,这也正好符合公司诉求,公司这时也该呵呵了。那来说说这招的第二式,不发奖金。奖金是作为优秀表现的一种鼓励,但现在大部分公司已经把这个用烂了,让员工认为:奖励和工资一样,都是必须的。发了也不会感觉到高兴,认为是应该的;不发,呵呵,那就是火冒三丈,气不打一处来。然而,从本质上来说,奖金本来就是一种奖励,公司不发,也无可指摘,只能自己忍着,不服是吧,不服就辞职呀!那时公司就呵呵了。
说完开源节流的第一招,节流。那就说说第二招:开源。这一招也有两式,第一式:外部融资;第二是:内部融资。外部融资难吗?难。有多难?很难很难。这个我想大家没有经历也知道的事情。但不能不做呀,不做也得做了,再难也得上,而且还只能领导上。不管怎么着,也得折腾几下吧,不然会被说不作为的,这样面子上也不好过呀。经过多次失败后,发现自己还是不行,那就请专人吧,这个陈本必须的出,也能证明领导自己是有想法的(甩锅也能找个人背是吧)。外部融资的不顺利,那就求人不如求己了,咱们自己一个公司,就像一家人,有困难大家一起来解决,有钱的出钱,没钱的出力也行。内部的融资也就有了,不给钱不是中国人这样的段子也不是使不出来。反正有钱大家一起亏吗。内部融资,不但能解决钱的问题,还能控制主要员工不流失的风险,多好的策略。但有好处也有坏处,内部得钱毕竟少,发两月工资又没了。外部融资是必不可少的,但是很困难呀,这个锅不好背。领导想,有锅不能领导自己背呀,要来大家一起来,于是乎增加收入这一套就出来了。
说道企业要生存,出了融资外,增加自身收入也必不可少的。这一招也必须要亮出来。怎么个亮法了,也别想那么高深了,最简单直接的就是KPI了。老板一看,今年的预计花销,在加上一个利润点,就直接拍出来了。然后再给到各个部门怼过去。市场部几千万,运营部几千万,研发部几千万,有一个算一个,谁也别拿下。部门管理者领到的指标,那也不能往自己头上安呀,来来来,同志们都分一点吧,我也不能独占是吧,下面的小领导们一个也别想跑!手低下只有干活的,那就没办法分了,就只能破罐子破摔。领导也不傻,指标是给了,万一你们都嘴上答应,事上敷衍怎么办,管理必须加强起来。好了大家啥也别干了,都回到第一式,我们来谈谈管理吧~
这一大圈子绕下来,低下都是人人自危,活也不好好干了,啥事也必须得有个由头,不然干了也不认账,部门之间就各种扯皮、各种怀疑与不信任。这种情况就会造成公司的管理更加混乱,越混乱就越要管理呀。这就是不管就死,一管越乱的局面。就像生锈的老锁,直接锁死在这,谁也打不开,也不敢打开。
要想听怎么破这个死锁,咱们下会接着聊~
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