静水流深，市医调委的深刻印象。
受好心人p主任的指点和诚心的感召，我们选择了由市人民调解委员会调解之路经。市人民调解委员会属于政府机关，隶属于司法局，内设多个部门，其中一个部门专门负责医患矛盾的调解，故简称医调委。选择市医调委调解有这样几个方面考虑：
其一，处理快捷，手续简便。按P主任指点，只要到调解委反映一下情况，填写一份情况登记材料，然后，由调解委组织专家听证，只要你情我愿，一两个星期就可解决了，非常简单，非常快。再说，我们自己有工作，没有时间纠缠，觉得这是比较好的选择。
其二，门槛低，不收费。凡是医患双方理赔在两万到十万之间，不超过十万元的，都可在医调委解决，如果超过十万元，则不在医调委职权范围内。我们考虑到母亲是农村人，年事已高，又有基础病，也不愿同医院胡闹，影响市二院的名声，只要医院作出比较合理的赔偿，对得起病人的生命、名誉就可以了。另外，我们兄弟已经历过一年不幸事件后，个个债台高筑，负债累累，哪有资金折腾，就连做手术预交的3万元还是从信用卡上支付的，下一个月不知从哪里来钱归还呢。
既然有如此公平、快捷通道，我们何尝不去试试呢？带着这样的心理，我乘公交1号，到汽车总公司门前下车，再沿大治路西行约1.5公里，再右转约500米找到了人民调解委员会。
初到此处，感到无比亲切。“人民”调解，是为老百姓办事的地方！想当年，毛主席题词“为人民服务”，于是，好多机构都贯以“人民”二字，就像现在的医院还是叫“人民”医院，政府为“人民政府”，连钱币都是为老百姓设置的，叫“人民币”，解决老百姓生活矛盾的叫“人民调解委员会”，多么亲切的名字，多么温馨的字眼。当时，见到市调解委，就如同一个失散多年的孩子见到了亲娘，漂泊的游子见到了家乡，冰冷的手碰到了温暖的火炉。我站在寒风中，却一点也不感到冷。
走进大厅，里面较为空旷冷清，寥寥的几个投诉者，在几个对应的窗口忙碌着。但转而一想，这里的人烟稀少，说明医患矛盾较少，都得到了合理的解决。也说明这里是一个解决矛盾的真正的快捷的通道。
我打听一下，哪位负责解决医患矛盾的，工作人员热情地告诉我，医患调解工作室在二楼。哦，我这才明白，这里不全是调解医患矛盾的，还调解其它事故矛盾。
真是不到园林，怎知春色如许啊！
按工作人员的提示，穿过大厅，推开大厅西北角一道玻璃门，找到上二楼的楼梯。
二楼是一溜门朝北的工作室。人常说：“天下衙门朝南开，有冤无钱莫进来。”这医调委却是门朝北，看样是为百姓开的，我是有冤无钱之人，算是找到了来处。
因为不知道哪一个是办公室，也不知道到谁那里投诉，就只能挨门逐户去找。从西向东，门一律关着，门上贴着标牌“XXX工作室”。心想，这里不是应该有办公室吗？它不是政府机构吗？怎么都是工作室呢？
终于，在走廊尽头看到倒数第二个门虚掩着，从门缝望去，隐约看到电脑前有一个人，正忙于公务。于是，十分谨慎地敲了一下门，听到里面说声“进来”，才悄悄地推开更大一点的缝隙，将半边脸侧进去询问：“请问这里是医调委吗？”
“是的，有什么事？”里面一个苍老的声音问。
“我想反映市二院设备砸伤病人的事，请问是你们负责的吧？”
“不是我们负责的，我们可以帮助解决的。什么事，你进来说。”
我这才陪着十二分的小心进得屋里。
在事故处理中，弱者的心态是微妙的。起初，都是十分谨慎、十分小心，害怕哪句话说得不对或者说得不妥而得罪了办事的人，而招来没趣甚至麻烦。这其实是一种被颠倒的心态。办事人员拿着人民的俸禄，就应该为人民办事，应该谨慎地对待百姓的意愿和心声，应该担心人民的批评和指责。结果，一切颠倒过来，就如同一张黑白两面的纸，白纸上留抒写百姓的心声，现在，却黑面向上，你写归你写，识别全在我。我可以说“没看到你写什么”，也可以说”没看清你写什么“，也可以说”我看清了你没写什么“，至于何时看清、看清什么、怎么能看清，那你看着办吧！
弱者之所以弱，不是智力差、能力弱，而是没权力、没地位。
“那边坐。”工作人员指一指对面的木质单人沙发，示意我坐下说。
屋里有两个人，都已年过半百。前面的老者，正在网上玩掼蛋游戏，后面的老者正忙着把什么资料装进材料盒中。
我见后面的老者正忙，前面的老者正闲，于是，找了一条凳子，坐到他的身边。
“你稍等，我这一局马上就结束。”老者安慰我，很是和蔼。
“不着急，您先玩。”其时已是下午四点多钟，再有不到一小时就要下班了，所谓朝九晚五，大概应该是五点下班吧。我心里虽然焦急，但不能让人家看出，别把事搞砸了，我悄悄地提醒自己。
“什么事，你说？”老者边出牌，边问。
我把母亲被砸的过程简单地复述一次，害怕说得太多，让老者出错牌，那我可就罪莫大焉。
“从你说的情况看，二院应该有不可推卸的责任。”老者听后得出结论。
我感激地望着老者。“知音哪！”果然这里是倾听人民心声的地方。
因为后面的老者在剧情逆转中发挥了巨大的作用，必须要明确他的责任，所以，这里有必要明确这个人的身份。
后面的老者姓吉，是医调委的副主任，法学专家，代表医调委作鉴定结论的法人代表，鉴定专家。
前面的老者，掉转头望着后面的老者，说：“这是二院的责任。你不管怎么说，病人做完手术是清醒的，被砸后昏迷不醒了，肯定是供氧气瓶砸中脑门造成的。”
吉主任接过话茬：“什么供氧气瓶砸的？”
“就是病床上装水的，氧气从里面咕噜咕噜冒出的那个瓶子砸中脑门的。”我说不出设备的具体的专业名称，就打开手机图片，找到了自己拍的照片让他看。他说：“这不是氧气瓶。我说什么氧气瓶砸伤了人。要是那么高的钢瓶砸到人头上，早砸死了。”
“不……不是……不好意思。我也不知道那个称作什么。”我连忙道歉。
“那个叫湿化器，是为了增加氧气湿度的。不知道别瞎说。”吉主任满脸的不屑。
“是的，是的，就是那个湿化瓶砸中了母亲的脑门。”我得到了一次科普。
“哦。这还要看看后做的CT，要看CT上有没有出血点。有出血点才能证明是被砸所导致的。”
“问题是，湿化瓶砸过后，病人瞬间摇头，又因为是刚做完脑部取栓手术，而且当时流了大量的鼻血，这能不证明病人现在的状况是被湿化器砸的吗？”
“你明天把CT片拿来给我看看。”
前面的老者介绍道：“吉主任是法学专家，你把CT片拿来给他看看。将来要是调解，鉴定结论也是吉主任写的。你跟吉主任多联系。”
“好的，非常感谢！”
一激动，连带的手提包都忘了拿，等到市二院才发现，赶忙再剩车回去取。幸好，主任们还在，正在电脑上忙着呢。
我的包也在！
我现在很困难，手头很紧，囊中羞涩，怎么跟吉主任联系呢？
我陷入了困惑……
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