马云能成功的关键

今天来聊聊马云的魅力口才与说话之道这本书吧，这本书介绍了演讲的套路、技巧、培养、情感、口才等等方面，也许到这里了你会问那演讲有没有套路呢？当然有套路。当然，这里的套路，不是指一些死板的规则，更不是忽悠人的方法，而是规律。

学演讲就像学打拳，首先必须照拳谱来练，到了一定时候再融会贯通。如果一开始就瞎打，绝对不能成为什么高手。

因此，学演讲首先就是学习套路，掌握规律。

今天给大家说说在这本书里面的一件事情，马云在一次演讲中谈到上一次的非典事件:非典的时候，我们的公司被隔离了。600多名员工全部关在家里，因为有一位同事去广东出差后发烧了，后来被判为疑似非典，那个时候真的感觉公司要垮下来了。600多名员工，每个人都被市区管着，所有人的饭菜都是从窗口用篮子吊上来的，这该怎么办呢？我觉得一个公司必须要迎接这样的挑战，互联网公司可能是世界上最有机会站在面对困难时在家办公的公司，那时候我就突然产生了一个强大的企业文化，我们不愿意失败，我们不愿意放弃。

在这样的灾难里，网络是可以发挥作用的，阿里巴巴的全体员工被隔离了八天，但全世界的客户没有一个知道阿里巴巴被隔离了。那时候我们已经有了接近千万的客户，我们所有人把电脑网线都搬到家里工作，客户打电话给公司的时候都自动转接到员工家里，电话铃一响，拿起来就是你好，阿里巴巴（全场笑）员工的家属们，甚至家里的老人们拿起电话也先说你好，阿里巴巴（全场笑）在八天里，我们没有停止过一分钟的服务。

从这件事情我们可以看出，正是马云的幽默、机智、口才，成功的感染了他人，使得阿里巴巴奔腾不息！