周三下班路上,丹丹打来电话,她语气有些激动,表示难以接受RD部门对班林的不公正评价。他们平时的合作很多,建立了不错的支撑关系,有些打抱不平的感觉。
她接到老板的电话,让她和班林聊一聊,看他愿不愿意转岗。由于没有通过试用期考核,他所在的RD部门准备让他走。
丹丹说:“他是我认识的管理者里最有情商的,他经受的这么多不公平的事,别人给他挖坑,他一个字都没有和我说过。我的问题是你们判断一个管理者合不合格是用什么标准,是由着不合格的业务去乱讲,不考虑横向的沟通么?这样下去公司会成为一个什么样的地方?”以作为举例,她又言辞犀利地讲了她之前的外企是如何评估管理者的。
我平心静气地问她:“你对此为什么这么执着?”
“因为我身边接连发生这样的事情,李被他领导排挤,想转来我这里,班林也是这样,包括我自己,如果不是我坚持,也被转到别人部门了,我们公司在鼓励什么样的文化?如果不能被领导喜欢,就不能够在这里立足吗?这不是我想要的组织环境!”
“你想要的是什么样的组织环境?”
“至少真正做事的人,能够被公正对待。”
“你说的是我们都想要的组织,我们为此又能做些什么呢?”
她忽然沉默了,语气就有些缓和:“你说得对,如果想让它变好,就要为它做些事,而不是抱怨。”
第二天早上,她发给我一份业务计划书,是她和班林一起做的。
她在微信里写道:“Liz过目哈,你说的对,如果要团队进入更理想化的状态,就心往一起动手优化。”
下午,她告诉我说:“我和班林聊过了,我们细化了业务拓展的计划。他也看好这个方向,愿意转岗,和我一起把结果拿回来。不过,确实在信任感上需要修复…你看下一步怎么做?”
“辛苦了,你跟老板反馈一下,后面再跟进。”
“我和班林收尾时谈了三步,由我来沟通:
1)HR 先把流程按转岗来调整,要不他就按昨天谈的往下交接了;
2)我和他周末会做一版更详细的计划给到老板评估一下;
3)重新谈新岗位的定位、工作范围和薪资。
是不是HR有个动作,先把人稳住?”
看我没有回复,她又进一步推动停止班林原工作的交接进程,似乎是有承诺在先:
“昨天,班林已经把交接人拉近客户工作群里了。目前客户每天都和班林有碰头会,技术上还是以他为接口,突然进来了个新人,别乱了客户那边的节奏,让客户那边很懵….”
“收到了,交接的事如和研发有关可继续,如和新业务拓展相关,最好尽快看到计划,感谢你做了这么多。”
“谢谢信任,我也没想到我的话班林能听进去…HR这边你来安排一下? 沟通清楚后,我再做下一步。信任也都是在事儿里建立起来的。”
“理解,前面HR和班林沟通,包括后面谁和他聊,都有直接部署,以免多头沟通太乱,无论如何,你和他聊,拿到他的真实意愿,已经做很多了,为他想得也很周到了。”
“你说到我心里了,他比我成熟理性,我尽力啦,我觉得自己也没白忙活。”
周五
“Liz,谢谢你前天一句‘为啥那么执着’提醒了我,我想了一整天,是挺傻的,我想可能是我个人能力平平,但每次都能搭起一个不错的队形,互补互信的搭档托举起我,也是我工作的乐趣所在。前天,说话不妥的地方多多包涵,当然,你也是一位对我信任包容的搭档。”
“有时候一个好问题胜过千言万语,你是特别富有资源的,愿意向内看去反思,这很厉害。”
“还真是,Liz是高手!和班林沟通完告诉我一下?我再和他看下一步。这个友好的过程对修复信任还是有帮助的,费心啦!”
周一
“周末我和班林又快马加鞭把计划又尽量地细化,基于对业务的理解,他的岗位和薪资,有可能的话重新再谈一轮儿,谢谢你的支撑!”
收尾
没有达成一致的薪资方案,而且公司也不能因此再建一个RD团队在业务口,这件事的收尾以班林离职而结束。
丹丹始终不理解,班林在自己本职工作结果交付方面的问题,作为合作伙伴他也许是不错的,但并不会因此对他的业务绩效有所加分,而且因为项目多头处理,沟通分散,他也不能聚焦在主要目标上,缺乏有价值的结果。
每个人的视角是有限的,对人的判断也是片面的,这件事上获得的启示就是,组织在做人才的去留决策时,以主要目标的达成作为依据是非常重要的,同时要全面进行横向沟通,尽可能获得立体的信息,以供决策。
人才在适合的组织土壤才会发挥作用,留下不一定是最有意义的选择,离开也不一定代表失败。在成熟组织里已经取得成功的人才,更需要理智地判断有多少是基于组织给予的加持,有多少是自己的能力所致,永远不要忽略平台给予的价值。
2022年8月10日
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